Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sipariş telefon değiştirme

9 Şikayet

Hepsiburada
Sipariş
37100
(6.492 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Telefonun IMEI'si Klonlu Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
11 Aralık 2025 22:08
686

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 Perşembe günü Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hattıma IMEI numarasının klonlandığına dair bir mesaj geldi ve cihazın klonlu olduğunu bu şekilde öğrendim. Durumu fark eder etmez Hepsiburada üzerinden me...

hepsiburadadan-satin-aldigim-telefonun-imeisi-klonlu-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Furkan
02 Aralık 2025 12:21
154

Hepsiburada eskiyi yenile kampanyasıyla watch fit 3 saatimi watch fit 4 Pro saatle değiştirmek istedim. Saatimin ekranı kırık olması dışında bir sorunu yoktu. Uygulamanın sorduğu sorulara aynen olduğu gibi cevap verdim. Kurye geldi ve e bunun ekranı kırık alamam dedi. Uygulamada zaten bunu sorduğunu...

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Eskiyi Yenile Kampanyasında Mağduriyet

profile
Mücahit
16 Ekim 2025 21:43
328

Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde, iPhone 16 Pro Max 512 GB Beyaz Titanyum model telefonu “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut iPhone 15 128 GB cihazımla değiştirmek üzere Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün işlemi tamamlayıp satın almak istediğimde, Hepsiburada satıcılı ürü...

stok-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-eskiyi-yenile-kampanyasinda-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Adres Değişikliği Sorunu

profile
Gökhan
02 Ekim 2024 11:26
593

Hepsiburada.com teslimat adresimi değiştirmiyor. Yanlışlıkla eski adresim kalmış siparişte insanlık hali. Ama Hepsiburada inatla teslimat adresimi ürün kargoya daha verilmemiş olmasına rağmen değiştirmiyor. Her görüştüğüm Hepsiburada müşteri hizmetleri elemanı farklı şeyler söylüyor. Diğer online al...

Hepsiburada Adres Değişikliği Sorunu

Hepsiburada Yerli Malı Almamak Lazım

profile
Suzan
15 Nisan 2024 16:39
151

Hepsiburada'dan 4 ay önce aldığım Reeder p13 blue max'ın şarj soketi bozuldu. Telefoncuya götürdüm sadece soketi değiştirmek için 500 TL istedi. Telefon zaten 3000 TL ben şarj soketi için 500 TL mi vereceğim. Yerli malı diye aldım demek ki almamak lazımmış.

Hepsiburada Sipariş Oluşturamama Problemi

profile
Mustafa
21 Şubat 2024 09:40
332

Hepsiburada siparişimde telefon numarasını değiştiremiyorum, yanlış girmişim. Değiştirmek için eski numarayı siliyorum ancak yeni numarayı kutucuğa yazamıyorum. Ayrıca sipariş tamamla butonu da aktif olmuyor. Bu sebeple sipariş veremiyorum, ne yapmam gerekiyor? Farklı bir telefondan da denedim ancak...

Hepsiburada Firması Telefon Değiştirmede Ek Ödemeyi Yapmıyor.

profile
Orçun
18 Ocak 2024 21:18
405

27 Ocak tarihinde Hepsiburada firmasından Sipariş Numarası: 196 565 831 ile ı phone 12 aldım. Telefon değiştirme kampanyasından faydalandım. Telefonunun ana parası hesaplarıma yattı ancak ek ödeme yatırılmadı. 14 gün içinde yatacak dendi. 20 günü geçti. Hepsiburada'dan daha mahkemeye vermeden sağlık...

4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Dan Telefon Aldım!

profile
Ozan
17 Ocak 2024 21:33
3.276

"Güvenilir bir site olduğuna inandığım Hepsiburada dan alışveriş yapmıştım, süreç biraz uzun ve meşakkatli olsa da ürün geri alındı ve ücret iade edildi. Sorun yaşadık, üzüldük, uğraştık. Dahası, üründen bir şikayetimiz olmamasına rağmen şimdi aynı ürünü çok daha pahalıya almak durumunda kalacağız. Bunlar üzücü tabii ancak Hepsiburada güvenilirliğini kanıtladı. Sadece çalıştığı satıcıları daha ince eleyip sık dokumalı diye düşünüyorum. Bu devirde IMEI kayıtsız kaçak gibi telefon nedir Allah aşkına?!. Yine de gerekeni yaptıkları için değerlendirmelerimi düzeltiyorum. Teşekkürler..."

24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, N**** İ******* firmasından, Vivo y11s siyah cep telefon u satın aldım. 29.11.2023 tarihinde belirttiğim ad...

Hepsiburada Teslimat Adresi Telefon Numarası Değişikliği

profile
Emirhan
05 Nisan 2023 17:51
645

Hepsiburada'dan 3 Nisan günü Eternal isimli satıcıdan 1449 liraya bir kulaklık satın aldım. Siparişim kargoya verilmiş. Sipariş ayrıntılarına bakarken teslimat adresinde telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve değiştirmek istedim. Nasıl değiştirebilirim? Sipariş numaram: 435 336 154

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör