Hepsiburada Siparişmüşteri hizmetleri başvuru

Hepsiburada üzerinden Bayev satıcısından iki adet gri kutu satın aldım. Ürünler satıcı tarafından balonlu naylon veya he...rhangi bir koruyucu ambalaj kullanılmadan gönderildiği için kutulardan birinin kapağı kırık şekilde elime ulaştı. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere kapakta bariz bir hasar b...

01.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 43.699,05 TL bedelle İffalcon 75U85a model televizyon siparişi verdim. Sipari...şim, satıcının platformdaki güvenlik ihlali gerekçe gösterilerek bilgim dışında tek taraflı olarak iptal edildi. 4030890593 numaralı bu siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma ö...

Hepsiburada üzerinden 21 Kasım 2018 tarihinde Würth Dizel Enjektör Temizleyici 300 ml adlı ürünü 39,90 TL bedelle satın ...aldım. Uygulamada sipariş detaylarını incelerken, bu siparişin üzerinden yıllar geçmesine rağmen ürünün bana hiç teslim edilmediğini fark ettim. Siparişlerim bölümünde bu siparişe...

25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB lavanta renkli ürünü sipariş ettim. Hepsiburada’ya güve...ndiğim için bu ürünü özellikle platformunuz üzerinden satın aldım. Sipariş oluşturulduğu sırada ürünün teslimatının 27 Ağustos 2026 Perşembe günü gerçekleştirileceği açıkça belirti...

Dyson Türkiye’den aldığım v16 model ürünüm, daha önce yaşadığım bir şikayet sürecinde Dyson servis tarafından hasar görd...ü. Bunun üzerine yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti ürün bedelinin iadesine karar verdi. Ürün Hepsiburada üzerinden alınmış olup sipariş numaram 475 670 234 1’dir. Ha...

20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips EP5543/80 5500 serisi kahve makinesi satın almak istedim. Ürünü sepet...e eklediğimde fiyat 21.970 TL olarak görünüyordu ve 2 adet indirim çeki kullandığımda, çekler düşüldükten sonra ürünün yaklaşık 20.250 TL civarında olması gerekirken, sistemde fiya...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 7 Mart 2026 Cumartesi günü cet-san marka 3.6X300 mm 100 adet plastik cırt kelepçe sipar...işi verdim. Özellikle Hepsiburada satıcısından olmasına dikkat ettim ki yanlış veya yanıltıcı ürün gönderilmesin. Ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün olan hiva marka siyah renk ...

27.02.2026 tarihinde, Hepsiburada’da bana ait olmayan bir hesap üzerinden “62254507194294” numaralı siparişin verildiğin...i ve “6391656782039” kargo takip numarasıyla tarafıma SMS olarak bilgilendirme yapıldığını fark ettim. Hepsiburada’da aktif bir hesabım olmamasına rağmen, kişisel verilerimin kulla...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 128 GB pembe renk... telefon satın aldım. İlanda “aynı gün kargo, ertesi gün teslim” yazmasına ...

Merhaba Hepsiburada'dan 11 Haziran 2025 tarihinde vtm teknik adlı satıcıdan almış olduğum Roborock S5 Max Vacuum Cleaner... siyah robot süpürge ile ilgili sorun yaşadım. Ürün outlet /teşhir ürün adı altında satılan robotu 07 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada adlı siteden sipariş ettim. Ürün 11. Hazira...

07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 7000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge ürününü 11.177,42 TL bede...lle sipariş ettim. Siparişim sistemde onaylandı ve ödeme başarıyla tahsil edildi. Aynı gün içerisinde, “hatalı fiyatla satış” gerekçesiyle, herhangi bir rızam ya da onayım alınmada...

Hepsiburada-EFSANE KASIM-HABERSİZ ürün İPTALİ-1050TL zarar 11 Kasım 2024'te Hepsiburada'dan yüklü miktarda (21 kalem) ür...ün sipariş ettim. Çoğu da gerekliydi ve bebeklerim içindi. Ödeme seçeneği olarak alışveriş kredisine başvurdum ve bazı bankalardan faizli/ taksitli kredi onay seçenekleri geldi. De...

Başvuru Tipi: Şikayet 23/05/2024 tarihinde Hepsiburada e ticaret sitesinden 32.999 TL'ye Vestel Buzz 24000 BTU wi-fi kli...ma siparişinde bulundum. Tarafıma farklı daha ucuz bir ürün gönderildi. Ürünü, siparişim olan ürünün gönderilmesi için geriye gönderdim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede b...

Hepsiburada üzerinden kendi satıcı oldukları iPhone 15 Pro max yarin kapında taahhütlerine güvenerek 22.03.23 tarihinde ...sipariş verdim. Bugün 02.04.23 olmasına rağmen ürünüm ilk günden itibaren transfer merkezinde bekletilmekte kargo sureci tamamlanmıyor. Bu süreç içinde 5 defa Hepsiburada müşteri h...

13.02.2023 tarihinde Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılı Philips latte GO EP5443/70 /tam otomatik espresso makinesi ald...ım. Ürün 15.02.2023 tarihinde teslim edilecekti. Gelen SMS te ürünün dağıtıma çıktığı 3 saat içerisinde adresimde olacağıdır. Aradan 5 dakika geçtikten sonra yeni bir SMS ürünün ha...

Hepsiburada'dan vergi indirimli bir tablet almadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 'Bu tabletin daha sonra vergi ind...irimini almak için başvuru yaptığımda başvuruda istenilecek bilgiler, yani faturada olması gereken her şey faturada olacak mı, oluyor mu?' diye sordum. Müşteri hizmetleri 'Siz ürün...

Hepsiburada üzerinden 20 gün önce sipariş verdim. Satıcı aynı ürünü atmasın...a rağmen benim aldığım ürünleri kargoya vermedi. Müşteri hizmetleri satıcıy...

Ünvanı: Daikin ısıtma ve soğutma sistemleri sanayi anonim şirketi adresi: gülsuyu Mahallesi Burçak sokak no: 20 a Maltep...e/İstanbul telefon: 0216 4***00 müşteri hizmetleri telefon: 0850 252 40 00 mersis numarası: 0523018768700018 aracı hizmet sağlayıcı ünvanı: d-market elektronik hizmetler ve ticare...

6.11.2023 tarihinde ***417174 numaralı sipariş ile Hepsiburada sitesinden yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Lego, Çoc...uk Sandalyesi, Smoby Çocuk Mutfağı teslim oldu fakat kaydırak hala teslim olmadı. 10 Kasımdan beri haber beklemekteyiz. Defalarca hepsi buradaya şikayet dosyası açtırmamıza rağmen ...

17 Ağustos 2023 tarihli sipariş numarası 445 785 662 olan Hepsiburada firmasından satın aldığım iPhone 14 Pro 128 GB güm...üş telefonu, yaklaşık 10 gün kullandıktan sonra ekranı kırıldı. Bunun üzerine İzmit Apple Troy mağazasına giderek 11.800 TL karşılığında garanti kapsamında ekranın yapılacağını söy...