to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden “E** N****” adlı satıcıdan Braun Silk Expert Pro 5 5146 model cihaz satın ald...ım ve 8.500 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihazın iç camı atış yaparken kendi kendine kırıldı ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garantiye gönd
22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım ve ürün ertesi gün tarafıma te...slim edildi. Ancak cihazı kullanmak istediğimde, ürün üzerinde tuşların bulunduğu kısımda yer alan tırnağın tam oturmadığını, bu nedenle atım tuşuna basmakta zorlandığımı fark etti
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garantiye göndermek istediğimde, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait faturanı...n hiçbir zaman kesilmediğini fark ettim. 25 Temmuz’da Braun tüketici ilişkilerine mail attığımda, garanti sürecini başlatabilmem için mutlaka fatura belgesine ihtiyaç duyduklarını
Hepsiburada üzerinden Oluşum isimli (yeni adıyla Veloraa) satıcıdan Braun Silk-expert Pro 5 pl5146 model cihaz satın ald...ım. Ürün 2 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda başlığın kilitlendiğini fark ettim ve 7 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden değişim talebi açtım. Süreç d
Hepsiburada'dan Electronic World mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 pl-5146 çantalı ve 2 başlıklı IPL lazer epilasyon ...cihazını 8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra, 2 Ağustos 2026 günü saat 20.00 sularında cihazı kullanırken cihaz bir anda alev
Hepsiburada üzerinden Electronic World satıcısından 4243891283 numaralı sipariş ile Braun Silk‑expert Pro 5 IPL Tüy Alma... Cihazı satın aldım. Ürün 09 Temmuz 2026 tarihinde kargo firması Verde tarafından tarafıma teslim edildi; ancak siparişimin faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Hepsiburada can
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert 5 Pro denedim fakat tüylerde ne incelme ne de dökülme oldu birlikte Braun fs1000... mini yüz tüyü alma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen mini yüz tüyü alma makinesinin orijinal olmadığını sonradan fark ettim. Orijinal Braun fs1000 modeli tamamen pille ç
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından 20 Haziran’da Braun Silk-expert Pro 5, 3 başlıklı IPL cihazını... 20.834 TL’ye kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürün, uygulamada Pazartesi günü kargoya verilecek ya da teslim edilecek olarak görünüyordu, net tarihini tam hatırlamıyorum a
Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon
Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-expert Pro 5 4 başlıklı cihazı almak istedim. Ürün sayfasında anında 2.000 TL indir...im yazıyordu. Hatta bu ibareye tıklayınca açılan listede 9 adet benzer ürün arasında almak istediğim model de görünüyordu. Aynı kampanya Trendyol’da da mevcut ve orada 2.000 TL kup
Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yamak Markt” adlı satıcıdan Braun IPL Silk-expert Pro 5 cihazı satın aldım. Ü...rünü kullanım talimatlarına uygun şekilde haftada bir kullandım. Ancak dün gerçekleştirdiğim kullanım sırasında cihazdan yoğun yanık kokusu gelmeye başladı. Koku nedeniyle gözlerim
Hepsiburada’nın kendi satıcı hesabından braunshop markalı Silk-expert Pro 5 IPL cihazı sipariş ettim. Bugün kargomu açtı...ğımda ürünün her yerinin kıllarla kaplı olduğunu, kesinlikle hijyenik olmadığını gördüm. Ürünü bu halde görünce denemeye bile gerek duymadan değişim talebi oluşturdum. O kadar para
Braun markasından Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Siparişimi verdikten ...hemen ertesi gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için siparişi iptal ettim ve ürün bedeli olan 16.099 TL kartıma iade edildi. Daha sonra tarafıma bir kargo ulaştı, ben de bunu
Braun İpi Silk Expert Pro 5 cihazını 29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullan...abildim, çok kısa bir süre içinde atış yapmamaya başladı ve arızalandı. Neredeyse ilk ay dolmadan sorun çıkarması nedeniyle ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle garanti
Braun Shop ürünümle ilgilenmiyor, ulaşamıyoruz sizlere. 11 Nisan 2025 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Braun IPL Silk-Exp...ert Pro 5 PL5146 model, çantalı, Venüs tıraş makinesi ve 2 başlıklı ürünü satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde bile atışlarında sıkıntı vardı, zamanla düzelir diye düşündüm; anca
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
30.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert Pro 5 aldım ilk başlarda iyiydi fakat şu an çok yavaş atım ...yapmaya başladı. Yanında gönderilen tüy alıcı da problem yaratmaya başladı. Servise göndermek istiyorum. Bir muhatap bulamadım. Tamir talep ettim şikayet var üzerinden Braun cevap
25.02.2025'te Hepsiburada satıcısından aldığım Braun silk-expert Pro 5 ürünü bugün 26.02.2025'te yani bir gün sonra ilk ...kullanımın 5. Dakikasından sonra hata vermeye başladı. Onlarca aynı sorunla ilgili şikayet var. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Braun silk expert Pro 5 ilk açtığımızda çalışıyor ancak atış yapmaya başlamıyor. Yani yanda sensörler kendini ayarlıyor ...ama düğmeye basınca hiçbir şey olmuyor. Daha önce hiç kullanmadım cihazı ne yapmalıyım bilmiyorum. Hepsiburada'dan aldım. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sorumluluğu üstlendiler ve depo kaynaklı bir karışıklık olduğunu söylediler. İade reddi sebebiyle tarafıma tekrar gönderdikleri kusurlu ürün için tekrar kargo gönderimi yaparak ürünü teslim aldılar. Seri kodu kontrol edilerek sıfır ürün gönderimi yapılmadığını teyit edeceklerini buna göre iade yapılacağını belirttiler. Ürün Hepsiburada'ya teslim edildikten sonra gerekli kontroller yapılmış ve iade kabul edildi. Ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
"Faturamı son talebimde sisteme yüklendiği bildirimini aldım. Teşekkürler."
2 Kasım 2023 tarihinde sipariş ettiğim Braun Silk Expert Pro 3 PL3139 300.000 Atımlı, 2 Başlıklı Yeni Nesil IPL + FS1000... + Seyahat Çantası ürünü yerine, görselde paylaştığım Oral-B diş fırçası 5 Kasım 2023 tarihinde tarafıma gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
