to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Bisiklet Hasarlı Ve Kullanılmış Çıktı
Hepsiburada'dan, satıcı Ö**** Y*** Yaycılar Bisiklet'ten sıfır aldığımı düşündüğüm ürünü kurdurmak için, üzerinde sadece 'yetkili serviste kurdurun' yazdığı için, 03.07.2025 tarihinde yetkili servise bıraktım. Fakat ürünün dişlisi değişmiş ve hasarlıydı; resmen ikinci el bisiklet göndermişler. Hepsiburada'ya ulaştığımızda incelemeye alınacağı söylendi, hâlâ bekliyoruz. Satıcı ise 'şu parçayı gönderelim, takın' diyor. Kim sıfır aldığı ürünü bu şekilde kabul eder? Hepsiburada gibi bir firmaya bu şekilde bir satıcı asla yakışmıyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aslı Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 875529378 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
