Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shark Halı Yıkama Makinesinde Hortum Kapağı Eksik, Hepsiburada Çözüm Sunmadı

profile
21 Ocak 17:24
210

17/01 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Shark halı yıkama makinesini teslim aldığımda, ürünün hortum ucu plastik kapak parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım için bu parçanın kutudan eksik çıkması beni oldukça mağdur etti.

Eksik olan bu parçanın gönderilmesi için Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak tarafıma “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben ürünü eksiksiz kullanmak istiyorum. Eksik olan hortum ucu plastik kapak parçasının tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
22 Ocak 11:20

Ürünün ana parçası nasıl olur da eksik olur böyle bir şey olamaz kabul edilemez bunu açıklamada yazmalısınız niye eksik ürün alayım yoksa

Murat
Murat
23 Ocak 10:27

Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım cihazın ana parçası yok ve artık verilmiyor diyorlar bu ufak plastik parça olmadan makinenin hortum temizliği yapılmıyor

26 Ocak 09:43

Merhaba Murat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 892178618 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Üründe Eksik Parça Çıktı, Ücretsiz Gönderim Talep Ediyorum

profile
24 Kasım 2025 21:31
321
Satın Aldığım Üründe Eksik Parça Çıktı, Ücretsiz Gönderim Talep Ediyorum

Hepsiburada Koltuk Yıkama Makinesinde Başlık Temizleme Aparatı Eksik!

profile
25 Aralık 2025 13:51
182
hepsiburada-koltuk-yikama-makinesinde-baslik-temizleme-aparati-eksik-1.jpg

profile
18 Kasım 2023 11:42
560

profile
29 Kasım 2024 13:48
359
Eksik Parça Ve Yanlış İade Süreci Mağduriyeti
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Boru Temizleme Aparatı Ve Hepsiburada’nın Reddetme Cevabı Güveni Zedeliyor

profile
19 Ocak 17:27
263
"Hepsiburada eksik parçanın Shark Türkiye tarafından yeni modellere konulmadığı bilgisini verdi. Hepsiburada'ya eksik parçanın kullanım kılavuzunda yer aldığını ve bu konuda bilgilendirmenin ürün sayfasında olmadığı hususunu belirtmemin ardından bunun Shark Türkiye'den kaynaklandığını ve kendilerine ürün açıklamalarını/kılavuzlarını değiştirmeleri yönünde talepte bulunduklarını söylediler. Hepsiburada süreç konusunda üzgün olduğunu belirtmiş ve gerekli açıklamayı yapmıştır. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Shark Türkiye firmasından da ivedi şekilde ürünle ilgili bilgilendirmeleri güncellemelerini talep ederim."
Eksik Boru Temizleme Aparatı Ve Hepsiburada’nın Reddetme Cevabı Güveni Zedeliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri