to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi marka puanım var ancak bir türlü ödeme ekranında aktif olmuyor. Puanımı kullanamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ama bir türlü geri dönüş yapan olmadı. Sorunum çözüme kavuşmadı. Hepsiburada'nın her yolu mubah gördüğünü düşünüyorum ve bu konuda şikayetçiyim. Telefon numaram:...
"Müşteri hizmetleri hızlı şekilde geri dönüş yaparak sorunun çözülmesini sağladı, müşteri temsilcisi Fatma Hanım nezdinde kendilerine teşekkür ederim. Ancak bu tip sorunların içinde bulunduğumuz bilişim çağında hiç yaşanmaması arzu edilendir. Bu hususta iyileştirmeler yapılması Hepsiburada'nın marka değerini arttıracaktır. İyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada 2023 Kasım ayı kampanyasında kazandığım 200-tl değerinde Yapı Kredi World puanımı kullanamıyorum. Sepetten ödeme aşamasına gelindiğinde kr...
Önce Yapı Kredi World kartla istenen tutarda alışveriş yapıyorsunuz. Sonra vaat edilen Hepsiburada puanı karta yükleniyor. Süresi içinde kullanmak istediğinizde ise kullanmanıza izin verilmiyor. Eskiden ödeme sırasında çıkan kutucuk artık ne kartla ödemede ne de World Pay ile çıkmıyor. İnternet bank...
"Teşekkürler"
Kasım ayında katıldığım kampanya ile 4 Aralıkta Yapı Kredi World banka kartıma yalnızca Hepsiburada geçerli olan 200 TL puan yüklendi. Ancak ne kart i...
Hepsiburada hesabımda geçen ay yaptığım alışverişlerden Yapı Kredi tarafından 200₺ Hepsiburada puan tanımlandı. Alışveriş esnasında kart bilgilerimi girdiğimde ne kendi Yapı Kredi World puanımı ne de Hepsiburada puanımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili 07 Aralık 2023 tarihinde çağrı merkezinizi de ar...
Yapı Kredi Bankası üzerinden yaptığım alışveriş ten kazandığım 200 TL Hepsiburada puanımı kullanamıyorum. Ödeme kısmında banka bilgilerimi girince puan kullan kısmı gelmiyor. Uygulama kaldırıp tekrar yükleme yapın dediler her şeyi denedim ama maalesef olmuyor. Teknik destek almama rağmen çözüm bulun...
Hepsiburada ödeme sayfasında daha önce yapmış olduğum worldpuan ile ödemede problem yaşıyorum. Yapı Kredi ile iletişime geçiyorum bankamız kaynaklı bir problem değil Hepsiburada ile iletişime geçin cevabını alıyorum. Hepsiburada ile iletişime geçiyorum oda banka kaynaklı problem deniyor.
Çok uzun zamandır alışveriş yaptığım Hepsiburada alışveriş sitesinde kredi kartı puanlarımı kullanarak alışveriş yapabiliyordum ama son 2 haftadır kartımda kullanabilir puanım olmasına rağmen ödeme ekranında puan kullanma kutucuğu çıkmıyor. İlgilenilirse sevinirim
Benim de sorunum diğer şikayetler gibi Yapı Kredi Word kart tarafından verilen Hepsiburada marka puanını kullanamıyorum. Ödeme ekranına kart bilgilerini yazmama rağmen kazandığım Hepsiburada marka puanı menüde gözükmüyor. Yaşamış olduğum sorunun kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yapı Kredi Bankası World Marka Puanı olarak Hepsiburada'dan kazanılan 150 TL'lik puan, son kullanım tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen Hepsiburada üzerinde hiçbir yerde gözükmüyor ve ödeme esnasında da böyle bir seçenek sunulmuyor. Dolayısıyla kullanılamayan puanlar, son gün olan 23 Ekim'de World...
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Yapı Kredi Bankası World Marka Puanı olarak Hepsiburada'dan kazanılan 150 TL'lik puan, son kullanım tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen Hepsiburada ...
World kredi kartı alışveriş kampanyasından 100 TL Hepsiburada da geçerli puan kazandım ama bir türlü harcayamıyorum. Ödeme aşamasında puanlar görünmüyor. Müşteri hizmetlerinde bu tür bir soru yanıt seçeneği de yok, açık uçlu soru da soramıyoruz. Mecbur kaldım buraya yazmaya.
"Sorun hesaba kupon tanımlama şeklinde çözüldü, teşekkürler."
Nisan 2023'te Yapı Kredi bankasının Worldcard kredi kartı için geçerli olan 'Hepsiburada alışverişlerinde 150 TL Hepsiburada puan' kampanyasına katıld...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
