to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’ya Premium üyesi olarak “Yarın Kapında” seçeneği ile, bir yakınıma hediye etmek üzere verdiğim siparişte cid...di bir teslimat sorunu yaşadım. Ürün, özellikle bugün teslim edilsin diye seçmeme rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde “adrese geldik, size ulaşılamadı” şeklinde bilgi gire
"Talebim sonuçlandı bugün kargoya verildi ürün"
Hepsiburada’dan Premium üyeliğim kapsamında “Yarın Kapında” seçeneği ile 22 Ağustos’ta Danone laktozsuz süt siparişi ver...dim ve 23 Ağustos için teslimat taahhüdü gösteriliyordu. Teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen kargo durumu “yerinizde bulamadık, teslimat ertelendi” şeklinde güncellendi, an
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen Nisan başından beri siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Verdiğim ...siparişler farklı geliyor, örneğin gümüş renk saat kordonu sipariş ettiğim halde siyah renk gönderiliyor. Stokta olmayan ürünler için müşteriye sorulmadan farklı renk ürün yollanma
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeyim. Özgün Plus satıcısından “Bonapipe...t” adlı ürünü “Yarın Kapında” hizmetiyle satın aldım. Sipariş numaram 425 9
Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” ...seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma, kendi adıma kayıtlı kartımdan yalnızca altın alımı yapmak amacıyla bakiye yükle...dim. Altın alımında sınır olduğunu öğrenince, yüklediğim bakiyeyi yine kendi kartıma geri çektim. Tüm işlemler kendi adıma olan kart ve hesaplar üzerinden, tamamen yasal ve belgele
Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından t...aşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş
Hepsiburada firmasından ürün siparişi verdim. 'Yarın kapında' denmesine rağmen üzerinden iki gün geçti. Onlarca kez müşt...eri temsilcileriyle görüştüm, somut ve elle tutulur bir cevap alamadım. Sadece standart ve klasik prosedürleri söylüyorlar. Gerçekten çok yazık; bir de Premium müşteri yaptılar, ay
Hepsiburada firmasından değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16e telefon aldım. 23 Nisan 2025 aldığım telefonu yarın kapınd...a dedikleri için tercih ettim. Bugün 28 Nisan 2025 ve hala alıp parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada yetkililerine ulaşmama rağmen hepsi sürecin takipçis
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium ile yarın kapında ürün aldım. 6 gündür ürün elime ulaşmadı. Premium tarafını arıyorum sürekli kusura... bakmayın deyip duruyorlar ancak bir açıklama yok. Satıcı Hepsiburada ürünü kim kargoya vermiyor. Problem nedir? Asla bunları anlamadım. Hala ürün gelmiyor ve yeni bir güncelleme y
21.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 424 065 066 4 ile sipariş verdim. Ürün alırken 'yarın kargoda, pa...zartesi kapında' yazıyordu. Bir hafta ürün gönderilmeyince müşteri hizmetlerini aradım, sözde kayıt oluşturuldu. İki gün sonra mesaj atıp 'Ürünü temin edemiyoruz, 24 saat içinde ip
Herkese selamlar. Sabırlı ve anlayışlı bir insan olmama rağmen, beni çileden çıkaran ve asla dikkate almayan bir firma h...akkında yazıyorum şikayetimi. Hepsiburada'dan yarın kapımda olacak şekilde ürün siparişi verdim. Sipariş tarihim 09.10.2024, teslim tarihi 10.10.2024 olmasına rağmen siparişim Avru
Transfer sürecindeyken iptal süreci başlattım. Ürün indirime girdi diye taksitli aldığım için iptalden vazgeçtim. Hemen ...müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tüm gün işleme aldıklarını söyleyip bir saat kala süreci iptal edemediklerini ilettiler. Tüm gün iptal aşamasını geri çektiklerini söylediler. Bu k
Airpods Pro kulaklıkları Hepsiburada üzerinden satın aldım, perşembe günü y...arın kapıda teslimat yazıyorlar, bugün cumartesi ve Premium servis aboneliğ
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada 'yarın kapında' yazan ürün 2 gündür hala kargoya bile verilmedi. 'yarın kapında' yazıyorsunuz, Premium yazıy...orsunuz ama herhangi bir gelişme yok. 2. Gün hala bir cevap, bir hareket yok ve ürün hala kargoya verilmedi. Ürünün sayfasında hala aynı reklam yapılıyor, 'yarın kapında' denmeye d
Hepsiburada'dan 17.07.2024 tarihinde Sleepy temizlik havlusu satın aldım ve ürün altında 'yarın kapında' ibaresi bulunma...ktaydı. Ben de yarın gelmesi için Premium üyesi oldum. 8 gün oldu ve ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. Yani
Hepsiburada.com dan Premium ile yarın yarın kapında dediği için Premium üyelik yapıp ürün sipariş ettim. Maalesef sistem... üzerinde belirtildiği gibi değil. Premium üyelikten yarın kapında demesine rağmen siparişim 4 gün oldu halen teslim edilemedi. Premium üyelik ve yarın kapında doğru değil... Sipar
5558***13 numaralı vermiş olduğum sipariş Premium üyeliğimden dolayı yarın kapında 28 Haziran saat: 09:00 - 13:00 seçene...ği ile istedim. Hediye olacağı için özellikle bu seçenek seçildi. Ve bugün 29 Haziran saat : 18:00 olmasına rağmen ne kargom geldi ne de kaile alınıp arandım.
02.05.2024 tarihinde Premium üyesi olduğum ve her ay ücret ödediğim Hepsiburada'dan, yine Hepsiburada satıcısından telef...on satın aldım. Ürün 'yarın kapında' şeklinde Hepsijet ile gönderildi ve 03.05 tarihinde sabah saatlerinde Hepsijet Beyoğlu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak kurye, tüm gün ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
