Yarın Kapıda Teslimat Vaadi Aşılmadı Hepsiburada Premium Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,...

Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,...
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma, kendi adıma kayıtlı kartımdan yalnızca altın alımı yapmak amacıyla bakiye yükledim. Altın alımında sınır olduğunu öğrenince, yüklediğim bakiyeyi yine kendi kartıma geri çektim. Tüm işlemler kendi adıma olan kart ve hesaplar üzerinden, tamamen yasal ve belgele...

Hepsiburada üzerinden Premium üyeliğim kapsamında “yarın kapında” teslimat seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan 62754231509167 takip numaralı gönderimin, taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi ve kuryenin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün 13.12.2025 Cumartesi günü iş...
Hepsiburada firmasından ürün siparişi verdim. 'Yarın kapında' denmesine rağmen üzerinden iki gün geçti. Onlarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, somut ve elle tutulur bir cevap alamadım. Sadece standart ve klasik prosedürleri söylüyorlar. Gerçekten çok yazık; bir de Premium müşteri yaptılar, ay...
Hepsiburada firmasından değiş tokuş kampanyası ile iPhone 16e telefon aldım. 23 Nisan 2025 aldığım telefonu yarın kapında dedikleri için tercih ettim. Bugün 28 Nisan 2025 ve hala alıp parasını ödediğim telefon elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada yetkililerine ulaşmama rağmen hepsi sürecin takipçis...

Hepsiburada Premium ile yarın kapında ürün aldım. 6 gündür ürün elime ulaşmadı. Premium tarafını arıyorum sürekli kusura bakmayın deyip duruyorlar ancak bir açıklama yok. Satıcı Hepsiburada ürünü kim kargoya vermiyor. Problem nedir? Asla bunları anlamadım. Hala ürün gelmiyor ve yeni bir güncelleme y...

21.11.2024 tarihinde Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 424 065 066 4 ile sipariş verdim. Ürün alırken 'yarın kargoda, pazartesi kapında' yazıyordu. Bir hafta ürün gönderilmeyince müşteri hizmetlerini aradım, sözde kayıt oluşturuldu. İki gün sonra mesaj atıp 'Ürünü temin edemiyoruz, 24 saat içinde ip...

Herkese selamlar. Sabırlı ve anlayışlı bir insan olmama rağmen, beni çileden çıkaran ve asla dikkate almayan bir firma hakkında yazıyorum şikayetimi. Hepsiburada'dan yarın kapımda olacak şekilde ürün siparişi verdim. Sipariş tarihim 09.10.2024, teslim tarihi 10.10.2024 olmasına rağmen siparişim Avru...

Transfer sürecindeyken iptal süreci başlattım. Ürün indirime girdi diye taksitli aldığım için iptalden vazgeçtim. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tüm gün işleme aldıklarını söyleyip bir saat kala süreci iptal edemediklerini ilettiler. Tüm gün iptal aşamasını geri çektiklerini söylediler. Bu k...

Airpods Pro kulaklıkları Hepsiburada üzerinden satın aldım, perşembe günü yarın kapıda teslimat yazıyorlar, bugün cumartesi ve Premium servis aboneliğ...

Hepsiburada 'yarın kapında' yazan ürün 2 gündür hala kargoya bile verilmedi. 'yarın kapında' yazıyorsunuz, Premium yazıyorsunuz ama herhangi bir gelişme yok. 2. Gün hala bir cevap, bir hareket yok ve ürün hala kargoya verilmedi. Ürünün sayfasında hala aynı reklam yapılıyor, 'yarın kapında' denmeye d...

Hepsiburada'dan 17.07.2024 tarihinde Sleepy temizlik havlusu satın aldım ve ürün altında 'yarın kapında' ibaresi bulunmaktaydı. Ben de yarın gelmesi için Premium üyesi oldum. 8 gün oldu ve ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 iş günü içerisinde geleceğini söylediler. Yani...

Hepsiburada.com dan Premium ile yarın yarın kapında dediği için Premium üyelik yapıp ürün sipariş ettim. Maalesef sistem üzerinde belirtildiği gibi değil. Premium üyelikten yarın kapında demesine rağmen siparişim 4 gün oldu halen teslim edilemedi. Premium üyelik ve yarın kapında doğru değil... Sipar...

5558***13 numaralı vermiş olduğum sipariş Premium üyeliğimden dolayı yarın kapında 28 Haziran saat: 09:00 - 13:00 seçeneği ile istedim. Hediye olacağı için özellikle bu seçenek seçildi. Ve bugün 29 Haziran saat : 18:00 olmasına rağmen ne kargom geldi ne de kaile alınıp arandım.
02.05.2024 tarihinde Premium üyesi olduğum ve her ay ücret ödediğim Hepsiburada'dan, yine Hepsiburada satıcısından telefon satın aldım. Ürün 'yarın kapında' şeklinde Hepsijet ile gönderildi ve 03.05 tarihinde sabah saatlerinde Hepsijet Beyoğlu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak kurye, tüm gün ürün...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Satıcı Hepsiburada olarak gördüğüm bir ürünü aldım. Yarın Kapınızda diye yazıyordu. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bir...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Yarın Kapında hizmeti ürünü ertesi gün teslim etmemesi halinde hesabıma puan yükleyerek bunu telafi etmesi gerekiyor. Ancak bu taahhütlerini yerine getirmediler. Canlı Yardım'dan destek almama rağmen telafi edilmedi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Hepsiburada'dan 20 Mart tarihinde Elidor marka şampuan siparişi verdim ve ürün sayfasında 'yarın kapında' ibaresi bulunmaktaydı. Ancak, 21 Mart tarihinde ürün henüz kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün stok sorunu olabileceğini belirttiler; fakat stok sorunu olan...

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Site üzerinden dün 8 parça ürün aldım. Kulaklık da vardı kumanda pili de vardı sweet de vardı defter, 40 liralık boya kalemi de vardı. Dün fiyatları uygun görünce aldım. Hepsi de yarın kapınızda ürünüydü. Bugün hepsini iptal etmişler. Amazon da kullanıyorum 4000 TL ...
Öncelikle merhaba, yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve son zamanlarda popüler olan bir ürünü uygun fiyata koyup, aldıktan sonra kargoya vermeyip iptal etme durumu başladı. Dediğim gibi Hepsiburada Premium üyesiyim ve 543 *****53 numaralı siparişi verdim. Satıcı Hepsiburada idi. Kendilerinden a...