Hepsiburada orijinal ürün garantisi

Hepsiburada üzerinden E***** satıcısından 15 Ekim 2025 tarihinde 441 231 767 2 sipariş numarasıyla HP 15S-EQ2000NT AMD Ryzen 7 5700u 32GB 1TB SSD FreeDOS 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar (4H0J2EA+snertech çanta) satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı ve ciha...

Hepsiburada üzerinden Kaşı Elektronik isimli satıcıdan 2026 Eylül ayında esr Digital Pencil marka/model iPad kalemi satın aldım. Ürün için 2.077 TL ödedim ve ürün garantiliydi. Yaklaşık Aralık ayında kalemde bağlantı kopukluğu ve çizim/yazı sırasında kesik kesik yazma sorunları yaşamaya başladım. B...

Hepsiburada üzerinden birkaç gün önce Adidas Spezial model bir ayakkabı sipariş ettim, bugün ürün elime ulaştı. Kutu açılışı sırasında ve ürünü detaylı incelediğimde, ayakkabının orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hepsiburada’nın orijinal ürün garantisine güvenerek alışv...

12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satıcı olarak NRS-MARKET’in göründüğü ilan aracılığıyla Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve 5.400 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu elime aldığım anda ambalajda tuhaflık olduğunu fark ettim. Ayrıca ben özellikle 4. ...

15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim, sipariş numaram 4132097547’dir. Ancak 17.12.2025 tarihinde teslim edilen ürün Airpods Pro olarak geldi ve kutunun üzerinde sonradan yapıştırılmış farklı bir etiket olduğunu fark ettim. Kutudaki seri numarasın...

Hepsiburada üzerinden Monomy isimli satıcıdan Aralık 2023’te yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bir PlayStation 5 satın aldım. Ürünü alırken ilanda orijinal, garantili bir ürün olduğu belirtiliyordu. Cihazım kısa süre önce arıza yaptığı için geçen hafta perşembe günü yetkili servise götürdüm. Servis, ciha...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknoraks satıcısından Lenovo Thinkbook 16 21KK000WTR15 Ryzen7 7730u 64GB 2TB SSD + 2TB SSD 16" FHD+ FreeDOS dizüstü bilgisayarını, ürün sayfasında “distribütör garantili” ibaresi yer aldığı için güvenerek satın aldım. Ürün için 44.534,62 TL ödemeyi kredi k...

Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...

+1

14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 20.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap i. D model saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 4105353060). Ürün 27.09.2025 tarihinde evimize teslim edildi; teslimatı evdeki çalışanımız aldı. Ben ise yurt dışından döndükten sonra ürünü açıp kullanmaya başladım...

17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Urban Court ıe0927 model spor ayakkabıyı orijinal garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 403 162 353 3. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 aydır günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa süre içinde hem iç hem de dış kısmında ...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş no: 459 855 423 6 ile HP 305 Black XL ve HP 305 Colors XL kartuşlarını yedek olarak satın aldım. Kartuşları teslim aldıktan sonra paketlerini hiç açmadan sakladım. Yazıcıdaki mevcut kartuşlar bittikten sonra, yeni aldığım bu kartuşları taktım. Ancak...

+1

Hepsiburada.com üzerinden 9.995,02 TL ödeyerek Redmi Note 12s marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 1,5 ay önce, her iki IMEI numarası için de kapanacağına dair mesaj aldım. O günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur edildim. Hepsiburada.com müşteri hizmetleri...

17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi aldığımın ikinci gününden itibaren haritalama, şarj istasyonuna dönme, toz boşaltma ve konumlanma gibi ciddi problemlerle kullanamadım. Cihazı defalarca sıfırladım, haritayı silip yeniden yükledim, uygulam...

28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden “Philips Lumea BR1950” model cihazı orijinal ve sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içerisindeki cihaz ambalajsız ve açık şekildeydi. Faturası, garanti belgesi ve kare kodu bulunmuyordu. Ayrıca cihazın bataryasında “China” ibaresi yer...

Hepsiburada sitesinde Rubypet mağazasından aldığım Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması - 10 kg ürünü sahte çıktı. Kedimin normalde severek yediği mamayı yememesi üzerine internette araştırma yaptım ve ürünün sahtelerinin olduğunu gördüm. Farklarına baktığımda, bana gelen üründe de sahte ürün bel...

Merhaba, Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım, bugün elime ulaştı. Paketi açmadan Apple Türkiye'den sorgulama yaptım; ürün orijinal değil ve garantisi yok. Tüm elektronik ürünlerimi Hepsiburada'dan tercih ediyordum, fakat mağdur edildim. #hepsiburada @Hepsiburada İade talep ediyorum.

PS5 almaya karar verdim. Güvenilir olduğu için Hepsiburada'yı tercih ettim. Ürünü farklı satıcılardan alamazdım çünkü yorumlarda gönderilen ürünlerle ilgili ciddi şikâyetler vardı. Sağlam, sorunsuz ve düzgün garantili bir ürün bulmaya çalıştım. Bu noktada önce Bilkom ile görüştüm, güvenilir olduklar...

Hepsiburada adlı sitenin köy okulu öğrencilerinin mağduriyetine sebep olması! Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden henüz çok yeni olan ve garantisi devam eden Epson yazıcım için farklı satıcılardan ''orijinal'' diye nitelendirilen Epson mürekkep aldım. Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerin sipariş ...

Hepsiburada dan 1 sene önce anneme aldığım Alcatel marka telefonun için BTK dan "telefonunuzun IMEI kodu başka telefonlara KOPYALANMIŞTIR"MESAJI geldi. Satın aldığınız Mağaza ile görüşün dendi. Bende konuyu araştırdığımda Hepsiburada nın bana orijinal olmayan cihaz gönderdiğini öğrendik. Ürün iadesi...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Resmi Türkiye Garantili Roborock Q8 Max ürününü satın aldım. 1 yıllık kullanımın ardından ürün Lidar Hatası vermeye başladı. Onarım için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde resmi olarak yetkili olmayan servislere yönlendirdi. Roborock Türkiye ile ilet...