Vergisiz Telefon İçin Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Öğrenciye vergisiz telefon kapsamında fatura hakkında bilgi almaya çalışıyorum (T. C. Kimliğimi sisteme giremiyorum. Mesela ama faturada olması gerekl...

Öğrenciye vergisiz telefon kapsamında fatura hakkında bilgi almaya çalışıyorum (T. C. Kimliğimi sisteme giremiyorum. Mesela ama faturada olması gerekl...

Merhabalar, Hepsiburada üzerinden aldığım telefon ürününde (öğrencilere vergisiz olan cihazlar için) fatura almak için 1-2 hafta uğraştıktan sonra onca uğraşla faturamı aldım. Fakat sonrasında fatura sisteme girildikten sonra geçersiz veya hatalı denildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştükten...
Hepsiburada, öğrencilere vergisiz telefon kampanyası reklamını yapıp duruyor ancak fatura kesemiyorlar. Sürekli mağdur ediyorlar ve oyalıyorlar. İki aydır fatura kesilmiyor, ardından sürekli yanlış kesiliyor. Tek yaptıkları insanı mağdur etmek.

Hepsi buradanın reklamlarında öğrencilere vergisiz telefon diye bir telefon gördük ve sipariş ettik. Telefon geldi faturasını devletin sistemine yükledik. Yalnız fatura içinde kargo bedeli ücretide olunca devlet faturayı kabul etmedi. Talep oluşturdum faturaları ayrı ayrı gönderin diye cevap yok. Sa...
Öğrencilere vergisiz teknolojik cihaz desteği hakkımı kullanmak için Hepsiburada'dan telefon aldım. Başvuru yapabilmek için faturamda T. C. Kimlik numaram olması gerekiyor. Faturama T. C. Kimlik numaramın eklenmesini talep ettim. Her gün iletişime geçmeme rağmen 1 aydır sonuç alamıyorum.

24 Aralık Pazar, saat 15:24'te 'öğrencilere vergisiz telefon indirimi' başlığı altında Hepsiburada satıcısından sipariş verdiğim Samsung M34 5G 128GB 6GB RAM telefonun faturasının oluşturulduğuna dair e-posta aldım. Ancak faturada T.C. kimlik numaram, satıcının vergi kimlik numarası ve bir telefon i...

696 012 596 sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Ancak devletin şart koştuğu e-fatura üzerinde T. C. Kimlik numarası bulunması zorunluluğu ve her iki IMEI'nin bulunma şartı Hepsiburada tarafından dikkate alınmamış; e-faturamın üzerine kendi T....

482726506 sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Ancak devletin şart koştuğu e-fatura üzerinde T.C. kimlik numarasının bulunması zorunluluğu ve her iki IMEI numarasının bulunma şartı Hepsiburada tarafından dikkate alınmamış; e-faturamın üzerine ...
442382658 sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Ancak devletin şart koştuğu e-fatura üzerinde T.C. kimlik numarasının bulunması zorunluluğu ve her iki IMEI numarasının bulunma şartı Hepsiburada tarafından dikkate alınmamış; e-faturamın üzerine ...
Öğrencilere vergisiz telefon kampanyasından faydalanmak için 18 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy A24 satın aldım. Fakat gelen faturada t. C. Kimlik numaram yazmadığı için vergi indirimine başvuruda bulunamadım. Sipariş numaram : 760 252 353 T. C. Kimlik numaram : 143*****090...

23.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy M34 ürününü 'öğrencilere vergisiz telefon' etiketi altında satın aldım. Ancak daha sonra gönderdikleri faturada, Türkiye Cumhuriyeti kimlik numaramı fatura adresine eklememe rağmen faturada yazmıyordu. Kutuyu açtığım için iade de yapamıyorum. Madem faturayı Gelir ...

229 073 573 Sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Üzerinde koskocaman öğrenciler için vergisiz cihaz yazıyordu. Girdiğimde de t. C. Kimlik numaramı sordu ben de oraya yazdım. Satın aldıktan sonra da faturada t. C. Kimlik numaramı belirtilmesi g...

442218418 sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Ancak devletin şart koştuğu e-fatura üzerinde T.C. kimlik numarası bulunması zorunluluğu ve her iki IMEI numarasının bulunma şartı Hepsiburada tarafından dikkate alınmamış; e-faturamın üzerine ken...
Merhaba, öğrencilere vergisiz telefon kapsamında Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 (Satıcı: Teknosa) telefonunun faturasında IMEI numarası yer almaması üzerine durumu Hepsiburada'ya ilettim. Fakat bir müşteri temsilcisi, fatura talebim üzerine kayıt açmış (ilk fatura ile kapatılmış)...

424 628 737 sipariş numaralı alışverişimde 'Öğrencilere Vergisiz Cihaz' etiketli bir telefon satın aldım. Ancak devletin şart koştuğu e-fatura üzerinde T.C. kimlik numarası bulunması zorunluluğu, Hepsiburada tarafından dikkate alınmamış; e-faturamın üzerine kendi T.C. kimlik numaram eklenmemiştir.

Öğrencilere vergisiz telefon desteğinden yararlanmak için 09.11.2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünün faturasındaki fatura numarasını genciz biz sistemine yazdığımda hatalı ya da eksik fatura bilgisi diyor. Sorunum en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Öğrencilere vergisiz telefon desteğinden yararlanmak için 22.11.2023 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ürünün faturasındaki fatura numarasını genciz biz sistemine yazdığımda hatalı ya da eksik fatura bilgisi diyor. Sorunum en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Öğrencilere vergisiz telefon kampanyasının başlamasıyla 11 Kasım günü Hepsiburada'dan satıcı olarak da Hepsiburada'yı seçerek telefon aldım. Hepsiburada öğrencilere vergisiz telefon etiketi ekleyerek satış yapıyordu (hala da devam ediyor bunca şikayete rağmen). Satın alma işlemini tamamladıktan son...

Hepsiburada öğrencilere vergisiz telefon adı altında sattığı telefon için kestiği faturada t. C. Kimlik no yazmadığı için kullanılamıyor. İstememe rağmen yeniden fatura düzenlemediler. Öğrencileri mağdur ediyor. Elindeki ürünü için tüketiciyi yanıltıyor.

Öğrencilere vergisiz telefon desteğinden yararlanmak amaçlı telefon aldık. Telefonun faturası t. C. No olmadan kesilmiş. Bu durumda vergisiz telefon desteğinden yararlanmak mümkün olmuyor. Ben t. C. Numaramı girdiğim halde muhtemelen sistemlerde bir hata yüzünden bunun faturaya yansımaması tamamen s...