İptal Edilen Sipariş Sonrası Verilen Kupon Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

20 Kasım’da Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Nehir Silver 6 parça çelik SAHAN seti siparişi verdim. Ürün indirimli kampanya ürünüydü ve hediye o...

20 Kasım’da Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Nehir Silver 6 parça çelik SAHAN seti siparişi verdim. Ürün indirimli kampanya ürünüydü ve hediye o...
30 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenilemek istedim fakat ne e-posta adresime ne de cep ...

Hepsiburada Sipariş no:432 407 083 9. Akmina Doğal Maden Suyu 1 litre X 6 Adet. 06 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. 12.06.2025 tarih 11:04 saatinde '' Teslim Edilemedi '' diye sisteme düşülmüş. Benim haricimde evde 2 kişi daha var. Dağıtıma çıktı diye SMS gelmedi. Müşteri hizmetleri ile 0850 2...
29kasım da yaptığım alişveriş sonrası Hepsiburada kartımdan benden izinsiz ve onaysız bir şekilde Premium hesap adında 7aydır ücret kesmiş. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri olarak kullanın. 08502524000 numaraya hiçbir şekilde cevap vermiyor. Gerekli mercilerine şikayette bulunmakla birlikte sorun...

Hepsiburada banka kartımdan benden izinsiz ve onaysız bir şekilde Premium hesap adında aylarca ücret kesmiş. Hasbelkader fark ettiğim bu kesinti kime ve neye sorarak yapılmış. Artık bu siteden nasıl güvenerek alışveriş yapılır merak ediyorum. Müşteri hizmetleri olarak kullanılan 08502524000 numara h...

30 Kasım 2024 tarihinde hepsiburada.com'dan satın aldığım Roehler RTG0015G cam LED ışıklı çaycım, 02 Şubat 2025 tarihinde akşam saatlerinde arızalandı. 0850 252 40 00 müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Dediler ki önce satıcıyı aramalısınız, ulaşamazsanız biz devreye giriyoruz. ...
Hepsiburada.com adlı online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışveriş neticesinde tarafıma 1 ay ücretsiz Premium üyelik verilmiştir. Bu üyeliğin süresinin geçmesi sonrası onayım ve bilgim dışında üyeliğim devam ettirilmiştir. Alışveriş yaptığım şahsıma ait olan kart, sistem üzerinden Premium öde...

Merhaba, Sipariş No: 465 831 780 7 Hepsiburada.com üzerinden Sipariş No: 465 831 780 7 siparişimi yasal süresi içinde iade talep ettim. Ürünü kendilerinin yönlendirmesiyle kargoladım ve gönderdim. Sisteme iade faturası girilmediğini, faturayı göndermemi istediler ve iade faturasını 06.01.2025 tarih...

0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyoruz ama açan yok telefonu. Geri dönüş yapan yok, Premium üyeliği iptali yapmak istiyorum. İlgilenen kimse yok sanırım. Ya da bilinçli bir durum olmalı. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde CİMER'e yazacağım. Sürekli param kesiliyo...
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik için kredi kartımdan 49.90 TL, çekim işlemini yapmıştır. Hepsiburada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmeye çalışması firmaya olan güvenimi z...
Hepsiburada firması, iznim, onayım, talebim olmadan Premium üyelik için kredi kartımdan para çekmiştir. Hepsiburada firmasından yılda bir veya iki defa alışveriş yapıyor olmama rağmen benden izinsiz beni Premium üye yapması ve ücret tahsil etmesi firmaya olan güvenimi zedelemiştir. 0850 252 40 00 ça...

0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyoruz ama açan yok telefonu. Geri dönüş yapan yok, Premium üyeliği iptali yapmak istiyorum. İlgilenen kimse yok sanırım. Ya da bilinçli bir durum olmalı. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde CİMER'e yazacağım. Sürekli param kesiliyo...

Hepsiburada firmasından 4 Kasım 2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Sipariş no:438 485 941 5 Şu an giriş yapıp kontrol ettiğimde siparişlerimin 4 Aralık tarihinde teslim edileceğini henüz 2 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediğini gördüm. Ancak ürünlerin görselinde sipariş verirsem 22 Kasım 2...
4303361157 sipariş numarası ile27 Eylül 2024 tarihinde iki adet 5 nci sınıf ders ders kitabı aldım. Teslim tarihi 30 Eylül 2024 idi. Bu tarihte kitabın bir tanesi teslim edildi. 30 Eylül de Hepsiburada müşteri hizmetleri 08502524000 numaradan arayıp ikinci kitabın gelmediğini söyledim. 3 gün içerisi...

0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada Müşteri hizmetlerini 103/10/2024 saat 23.27 de aradım uzun bir şarkı tekrar etmesine rağmen Premium iptali bölümün...

0850 252 40 00 numaralı Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyoruz ama açan yok telefonu. Geri dönüş yapan yok, Premium üyeliği iptali yapmak istiyorum ilgilenen kimse yok sanırım. Ya da bilinçli bir durum olmalı. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde CİMER'e yazacağım.

Hepsiburada'dan hiç memnun değilim. Hepsipay hesabımın şifresini unuttum, iadeler hep oraya geldi. Kaç defa aradıysam hepsi sonuçsuz kaldı. Böyle bir firma nasıl reklamlarda kendini dürüst gösteriyor, anlayamadım. Acilen paramın iadesini ve esnaf kanunlarına uymadığı için cezai işlem uygulanmasını r...

Müşteri hizmetleri numarasını, 08502524000, müşteri temsilcisine bağlanmak için arıyorum; ancak 'bağlıyoruz' diyor ve bağlamıyor, anında kapanıyor. Eğer telefonla insanlarla konuşmayacaksak, neden böyle bir hizmet sunuluyor, anlamıyorum. Bir bilgi almak için neden bu kadar zorluk çekiyoruz?

14.12.2023 tarihinde saat 20:10'da Hepsiburada.com sitesinde 'Bilkazan' oyunundan 3 soruya doğru cevap vererek 'Foreo Luna TM 4 GO Yüz Temizleme ve Sıkılaştırma Cihazı sepette 1 TL' ödülünü kazandım. Ardından ödülü almak için ürünü sepete eklediğimde 4.599 TL olduğunu ve ödül gereği 1 TL olmadığını ...

Merhaba, 22.11.23 tarihi 00:16 saatinde A101 sitesinden 900 TL lik alışveriş yaptım. Ama kartımı kontrol ettiğimde 12599.00 TL hepsipay-Hepsiburada alışverişiniz size ait değilse bankayı aramam gerektiği mesajını aldım. Bankadan sonra 0850 252 4000 numaralı numarayı aradım 00:34 saatinde kartımdan...

Hepsiburada.com ile ilgili anlam veremediğim iki farklı olay yaşıyorum. Birincisi, 05343748885 numaralı telefonuma yaklaşık 2 aydır Hepsiburada.com'a günün farklı saatlerinde giriş denemeleri oluyor ve sürekli cep telefonuma mesaj geliyor. Öncesinde birisinin yanlış giriş yaptığını düşündüm. Ancak s...

Eksik ve yanlış ürün teslim edildi. 1 Kasım çarşamba günü 3 adet D'S Damat marka gömlek sipariş edildi. 3 Kasım Cuma Günü bir paket teslim edildi. Paketten sadece bir gömlek ve beden, model ve renk farklı ürün çıktı. Hemen Online müşteri hizmetleri ile görüştüm çözüm sunamadılar. Tekrar başka bir te...