Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Kupon Kullanılamadı, Kısa Sürede Büyük Fiyat Farkı Oluştu

profile
25 Ağustos 2025 00:48
440
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada kupon tanımlaması yaptı ve bu kuponu 14 gün iade sürecinden sonra kullanabileceğimi belirtti sonuç olarak yaşadığım mağduriyeti giderdi teşekkür ediyorum.”

22 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI Cyborg A15 model laptopu 35.899 TL’ye satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün altında 2.000 TL’lik kupon olduğu belirtiliyordu; ancak sepete eklediğimde bu kuponu kullanamadım ve konuyla ilgili olarak talep oluşturdum, ekran görüntüsü aldım, müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun çözüleceğini söylediler. Buna rağmen kupon tanımlanmadı. Ancak bugün baktığımda, benim 35.899 liraya aldığım laptop

şu anda 32.399 TL’ye indirimli olarak satılıyor. Hem kupondan faydalanamadım hem de kısa süre içinde fiyat farkı oluştu. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4341275463.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kupon-kullanilamadi-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-olustu-4.jpg
kupon-kullanilamadi-kisa-surede-buyuk-fiyat-farki-olustu-2.jpg
25 Ağustos 2025 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Ağustos 2025 14:53
Serhat
Serhat
25 Ağustos 2025 14:56

Hepsiburada kupon tanımlaması yaptı ve bu kuponu 14 gün iade sürecinden sonra kullanabileceğimi belirtti sonuç olarak yaşadığım mağduriyeti giderdi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Stefan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2024 16:03
557
3
Mesut sonucu yetersiz buldu

Fiyat Farkı İçin Kupon Sözü Verildi, Ancak Hâlâ Tanımlanmadı Ve Sorunum Çözülmedi

profile
01 Kasım 2025 11:14
312
fiyat-farki-icin-kupon-sozu-verildi-ancak-hala-tanimlanmadi-ve-sorunum-cozulmedi-1.jpg
1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 15:36
587
Hepsiburada 10 Gün İçinde Ürünün 3.500₺ Düşmesi Fiyat Farkının Tarafıma Ödenmemesi
Hepsiburada 10 Gün İçinde Ürünün 3.500₺ Düşmesi Fiyat Farkının Tarafıma Ödenmemesi

profile
11 Haziran 2025 00:14
1.212
Siparişim İptal Edildi Fiyat Farkı Ödetildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri