to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Silinemiyor Ve Premium İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi
Hepsiburada üzerinden aylık Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır kredi kartı bilgilerimi hesabımdan silemiyorum. Hesabım > Kartlarım adımlarını izleyerek kartımı silmek istediğimde sistem sürekli Premium ile ilgili bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.
Canlı desteğe bir türlü ulaşamadığım için sorunu kimseyle paylaşamadım ve bu süreçte kartımdan haksız yere para çekimi de yapıldı. Üyeliğimi iptal ettiğim halde kartımın sistemde zorla tutulması ve ücret çekilmeye devam edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kart bilgilerimin derhal sistemden tamamen silinmesini ve Premium iptali sonrasında kartımdan haksız yere çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 165640742 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Çekilen ücret ile bana iade edilen ücret bir değil yardımcı olun lütfen 🙏
Bu da bana iade ettiğiniz ücret dalgamı geçiyorsunuz acaba?
