Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Arızalanan Blendera Garanti Dışı Onarım Şoku

Kısa Sürede Arızalanan Blendera Garanti Dışı Onarım Şoku
Kısa Sürede Arızalanan Blendera Garanti Dışı Onarım Şoku
profile
07 Eylül 2025 12:57
242

05.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fakir personel blenderın motor parçası plastik olduğu için bağlantı dişlileri sürtünme nedeniyle hasar gördü. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bu sorun ortaya çıktı. Garanti ve fatura belgelerim mevcut.

Sorunun çözümü için Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Muş ilinde yetkili servis olmadığını ve en yakın servisin Diyarbakır'da olduğunu öğrendim. Ürünü Diyarbakır'daki yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, ürünü kısaca inceledikten sonra arızanın garanti kapsamında olmadığını ve onarım ücretinin cihazın toplam tutarı kadar olduğunu iletti.

Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve garanti kapsamında onarım yapılmamasını kabul etmiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.

07 Eylül 2025 13:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

08 Eylül 2025 16:40
Mesut
Mesut
09 Eylül 2025 15:00

Merhaba sayın yetkili. Servis tarafından tarafımıza iletilen kayıt numarası 102502302 şeklindedir. Raporun sistemsel kontrol edilebileceğini iletmektedirler.

Mesut
Mesut
14 Eylül 2025 21:52

Sayın yetkili şikayetle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miran sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Osimo Blenderın Motor Arızası Ücretli Onarım Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
18 Eylül 2025 17:01
143
garantili-osimo-blenderin-motor-arizasi-ucretli-onarim-talebiyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Vosco Blender 3 Ayda Kırıldı: Garanti Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Muharrem
05 Mart 2025 19:43
393
Vosco Blender 3 Ayda Kırıldı: Garanti Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
07 Nisan 2025 16:21
327
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 22:48
291
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildik
Hepsiburada Tarafından Mağdur Edildik
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri