to read complaints and reviews, or file yours.
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 4132261835.... Sipariş verirken ürünün kısa sürede teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, teslimat tarihi olarak 29 Kasım gösteriliyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Kon
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski telefonum Samsung G...alaxy a34 256 GB’ı vererek iPhone 16e 256 GB almak istedim. Sepetime almak istediğim ürünü ekledim, tüm bilgilerim eksiksiz ve güncel şekilde kayıtlı olmasına rağmen, siparişi onay
Hepsiburada üzerinden 4897249645 ve 4815304237 numaralı siparişlerimle toplam 479.996,2 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max ce...p telefonu satın aldım. Ürünlerin 10 Kasım’da gönderilmesi gerekiyordu ancak teslimat önce 17 Kasım’a ertelendi, ardından halen gönderilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim
"İlgililere Teşekkür Ederim. Sorunum çözülmese de çözüm odaklı çalıştılar."
Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünün 15 kasımda elimde ...olacağı belirtilmişti. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ dağıt
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4485120095 numaralı siparişimle 9 adet ondulin satın aldım. Ürünler bana t...eslim edilmediği halde, Aras Kargo tarafından içi boş bir karton parçası bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Siparişim için 9.950 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 15 gün boyunca
"Sorunumla ilgilendiler ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim :)"
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 469867...0024. Ürünü banka kredisiyle 13.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana ulaşmadan, evde kimse olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa teslimat günü evde eşim bekliy
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “JBL 700 bt Kafa Üstü Kablosuz Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim ve ürün 11... Kasım’da tarafıma ulaştı. Ürünü 13 yaşındaki oğlum teslim aldı ve kutusunu açarken kutu yırtıldı. Ürünü incelediğimizde, hem şarj olmadığını hem de ses gelmediğini fark ettik. Ayr
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasıyla eski telefonum olan iPhone 13’ü verip yerine... iPhone 15 almak üzere sipariş oluşturdum (Sipariş No: 472 730 798 0). Eski telefonumu vereceğim için 25.693 TL ödeme yaptım. Teslimat günü Kocaeli Gebze’de, ürünü getiren kurye, G
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen bone kalipso 68 parça 12 kişilik yemek takımı 10276 ürününü sipariş numarası 449 ...960 764 5 ile satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için iade süreci başlattım ve ürünün Hepsijet firması tarafından evimden alınmasını talep ettim. Ancak kargo görevlisi üç kez “büyük
11 Kasım 2025 tarihinde, torunum için Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4672198266 ile bir akülü araba siparişi ve...rdim. Ödemesini kredi kartı ile 9.659,30 TL olarak yaptım. Siparişin kargoya verilmesi için 13 Kasım tarihi belirtilmişti. Ancak ben müşteri hizmetleriyle 13 Kasım’dan önce iletişi
30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model aya...kkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı
12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çarşıfırsat adlı satıcıdan terazili 16 köşeli lazer takımı siparişi verdi...m. Siparişi verirken ürünün görseli ve açıklamasında dijital ekran, belirli renkler gibi özellikler belirtilmişti. Ancak elime ulaşan ürün, ne görseldekiyle ne de açıklamadakiyle u
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reflex Somonlu kedi maması satın aldım. Ürünün satış fiyatı 941 TL olarak ...görünüyordu, ancak ödeme sırasında kredi kartımdan 1193 TL çekildi. Aradaki farkın nedenini anlamak için müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana “Fotoğraf çektiniz mi?” diye sordul
17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Çizgidışı adlı mağa...zadan 436 318 153 0 numaralı siparişimle Xiaomi Poco X7 Pro markalı cep tel
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 449...73 sipariş numarası ile Apple marka iPhone Air 256 ...GB Altın renk telefon satın aldım. Bu telefonu Kasım indirimleri kapsamında, 80.599,00 TL fiyatla, sepette 1.000 TL kupon ve eskiyi yenile kampanyası ile satın aldım. Eski telefonu
Hepsiburada’dan “Gönderi Bot” ürünü için yaşadığım hasarlı teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Kasım tarihinde 466...3366794 numaralı siparişimde ürün yine hasarlı ulaştı. Bu, aynı ürün için ikinci kez yaşadığım hasar problemi. Değişime gönderdiğim ürün her seferinde hasarlı geliyor; paketlemede
Sipariş/Fatura No: 4375385843 Fatura tarihi: 11.11.2025 Ad-Soyad ve İletişim: İlknur k** – 543 977 17** 11 Kasım 2025'd...en beri Dyson ürün kayıt sayfasında v8 süpürgemi kaydetmeye çalıştığımda “Bu seri no zaten kayıtlı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle ürünümü Dyson sistemine ekleyemiyor ve garanti hakl
Hepsiburada üzerinden Leodoren satıcısından aldığım Knstar marka kasetçalar 13 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün arızal...ı çıktı. Cihazın kapağı kapanmıyor ve kaseti sürekli sarıyor; bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram: 4658497150. Ürünü 1.128 TL’ye satın aldım. Uygulama üzerinden değiş
Marka/Platform: Hepsiburada – Boyner mağazası Ürün: Tom Ford 100 ml EDP (2 adet) Sipariş Numaraları: 4421444537 ve 45039...54559 Teslimat: Ev adresim; teslim tarihleri sırasıyla 15 ve 16 Kasım Durum: Sipariş öncesinde defalarca (telefonla) “50 ml istemiyorum, yalnızca 100 ml istiyorum” notunun eklenmes
Marka/Hizmet: Hepsiburada – Satıcı: Effe Yapı Dekor (İstanbul) Ürün: Effe Dekor Yapı Eskitme Metal Çerçeveli Oval Ayna ...Talep/İade No: 452363959 Ödeme Tutarı: 1.930 TL İşlem ve Süreç: 7 Kasım 2025’te yanlış renkte ürün teslim edildi. Aynı gün iade sürecini başlattım ve ürün evimden kurye ile alındı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100