Kart Bilgilerimle İzinsiz İşlem Yapıldı

Kartımdan "PARAM/Hepsiburada Ankara trtr" firmasından 49,9 TL tutarında harcama yapıldı. Mesajı aldım. Siteyi incelediğimde bunun gibi birçok şikayet var. En kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Firmanın ismini kullanması ayrı fiyasko, firmada sıkıntı olmayıp Kart bilgilerimizle izinsiz işlem yapılması bambaşka fiyasko.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 271703559 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada






