to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ben M***** K*******. Kardeşim H**** K******* ile beraber 4 Kasım 2024'te Hepsiburada.com'da Altus AL 709 XNF Joker Çekmeceli Derin Dondurucu ürününü satın aldık. Uygulama sayfasında 6 Kasım 2024'te kargoya vereceklerini belirtmişlerdi. 6 Kasım 2024'te saat 10.39'da +905****22... numaralı telefondan beni arayarak 'Hepsiburada'dan sizi arıyorum. Sipariş verdiğiniz ürünün fiyatının çok düşük olduğu ve ellerinde de bu ürün olmadığı için benden uygulama sayfasından siparişi iptal etme talebinde bulundular.' dediler. Ben de telefonu kapattım ve Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım. Yazdığım durumu onlara anlattım. Temsilcinin satıcı ile yaptığı görüşme sonucunda bana dönüş yaparak 'Ürününüz 6 Kasım 2024'te kargoya verilecektir.' dendi. 6 Kasım 2024'te saat 14.36'da ürün kargoya nasıl verildi ve nasıl satıcıya iade edildi anlamadım. Aras Kargo müşteri hizmetlerini 6 Kasım 2024 15.10'da aradığımda 'Ürününüz 3 gündür şubede bekliyor.' denildi. Ben de 'Bugün yani 6 Kasım'da kargoya verilen ürün yola çıkmadan nasıl 3 gün şubede bekliyor ve bana ulaşamıyorlar?' dedim. Bu hususta anladığım kadarıyla hem Hepsiburada.com hem de satıcıları dürüst değiller. Fiyat yükselince yaptıkları indirimli satışları iptal edebiliyorlar. Mağduriyetimin giderilmesi için ve bunun bütün Türkiye'nin bu tür satıcıların farklı olan yüzünü görsünler diye yazıyorum. Yazıklar olsun size...
12 Ekim 2024 te 4683092344 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. 15 Ekim tarihinde ürünün hala kargoya verilmediğini gördüm ve Hepsiburada nın mobil uygulamasından müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Ç**** isminde bir temsilci daha iletişime henüz geçmiştim ki siparişimi iptal ediverdi. Ben n...
Hepsiburada e ticaret sitesinden 16 Aralık 2024 tarihinde sipariş vererek satın almış olduğum (Hepsiburada 438 502 829 9 sipariş numaralı) ürün tarafıma Türkiye'de olabilecek spesifik taşıma sebeplerinden teslimatı yapılamadı. 19 Aralık 2024 tarihinde teslimatı yapılacak olan paket teslim edilemedi....
11.11.2023 tarihinde, sipariş numarası: 247355650 olan ve %11 indirimli Kasım Kampanyası kapsamında indirimli olarak derin dondurucu satın aldım. 15.11.2023 tarihinde siparişimin kargoya verileceği ve 30 Kasım'da teslim edileceği uygulamada belirtilmişti. Ancak 22.11.2023 tarihinde, haberim olmadan ...
Altus 
Yorumlar