Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hediye Çeki Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
24 Eylül 2025 21:56
226

5 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada'nın Instagram sayfasında yer alan "Basketbol Milli Maçı Sende Ekle Totem Kampanyası"na katıldım. Kampanya gereği, "Sende Ekle" butonuna tıklayarak totemimi paylaştım. Ancak kampanya şartlarına göre gelmesi gereken 200 TL hediye çeki tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Instagram üzerinden Hepsiburada'ya defalarca yazdım ve en son kampanyanın bittiği yönünde bir geri dönüş aldım. Oysa kampanya koşullarında herhangi bir katılım sınırı belirtilmemişti ve benden sonra paylaşım yapan birçok kişiye hediye çeki gönderildi. Benim de kampanya koşullarını sağladığım ve zamanında katılım gösterdiğim için 200 TL hediye çekimin verilmesini talep ediyorum.

19 gün geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

24 Eylül 2025 22:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

25 Eylül 2025 13:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediye Çekim Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamadım

profile
06 Ekim 2025 19:51
120

Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Çekimi Kullanamadan Süresi Doldu

profile
30 Ekim 2025 12:54
172
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Haziran 2025 18:11
356
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri