to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Kuponun Yeniden Kullanılamaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Hepsiburada SELAM100 kodu ile sipariş verdim ve hemen sonra iptal ettim. Siparişlerim kısmında kuponunuzu tekrar tanımladık yazıyor fakat 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal etseniz dahi kuponu kullanamazsınız dediler. Çok mantıksız ben ilk siparişim vermedim iptal edilmiş bir siparişi nasıl sipariş verilmiş olarak kabul ediyorlar. Saçmalık madem öyle neden siparişlerim kısmında kuponunuzu tekrar tanımladık diyor. Bu aldatmaca yeni açtığım hesabımı şimdiden kapatmaya karar verdim çünkü Hepsiburada güven vermedi bana.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nursena Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 764878823 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
