Hepsiburada İade ürün

04 Nisan 2026 tarihinde Saatinisec mağazasından, Hepsiburada üzerinden siyah bir kol saati siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim rengin tam tersi şekilde tamamen beyaz olarak ulaştı. Ürünün yanlış renkte gönderilmesinin yanı sıra, sürecin oldukça ilgisiz ve özensiz şekilde...

Hepsiburada üzerinden Muks E‑Ticaret isimli satıcıdan bir bornoz takımı satın aldım. Sipariş numaram 4334921140. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, paketi açtığımda görseldekiyle alakası olmayan, hem rengi hem de kalitesi belirgin şekilde daha düşük bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü geri paketleyi...

Hepsiburada üzerinden elektrikli koşu bandı siparişi verdim, provizyon numarası 975166 olan bu siparişin bedeli kredi kartımdan 3 taksit halinde toplam 5.091,53 TL olarak tahsil edildi. Siparişi 21.02.2026 tarihinde, üzerinden yalnızca yaklaşık 3 saat geçmişken, ürün kargo ya da hazırlık sürecine bi...

30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden neonbil satıcısından 31.499 TL ödeyerek ps5 slim 825 GB oyun konsolu satın aldım. Sipariş numaram 442 326 792 4’tür. Cihazı ancak 25 şubatta açıp kurulum yaptım ve toplamda ilk açışımda yaklaşık 1 saat, ikinci açışımda ise 2 saatten kısa süre kullandım. C...

Hepsiburada üzerinden Selin Soylu satıcısından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 15.01.2026 tarihinde aldım ve birkaç kez bile düzgün kullanamadan taban kısmında yırtıklar, ön uç kısmında ise açılmalar meydana geldi. Kısa sürede bu kadar hasar oluşması, ürünün kalitesin...

30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden E**** A*** mağazasından bir ürün satın aldım. 31 Mart’ta ürünün PTT Kargo’ya teslim edildiği ve teslim tarihinin Hepsiburada sisteminde 3 Nisan olarak göründüğü bilgisi vardı. PTT Kargo takip numaram kp06273670230. 2 Nisan’da ürünün Isparta’ya ulaştığını PTT Kargo’da...

31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4706827174 sipariş numarası ile Samsung Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün ilanında yalnızca Samsung telefonlarla uyumlu olduğuna dair bir ifade yer almıyordu, bu nedenle farklı marka telefonlarda da sorunsuz kullanılacağını düşündüm. Kulaklığı ...

Hepsiburada üzerinden vys Teknoloji satıcısından Roborock Qrevo s serisi robot süpürge satın aldım. Ürün sıfır olarak aldığım bir üründü ve yaklaşık 10–15 gün sonra kullanmaya başladım. Cihaza ilk kullanımımda kırmızı uyarı ışığının yandığını fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden iade talebi oluşturar...

05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 model bir cep telefonu satın aldım. Ürün 06.04.2026 tarihinde öğleden sonra Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi. Telefona 28.399 TL ödedim. Ancak 07.04.2026 tarihinde aynı ürünün fiyatına tekrar baktığımda 27.999 TL olduğunu gördüm, yani b...

Hepsiburada üzerinden Bakırcım Store adlı satıcıdan “Kutulu Saf Bakır Külçe Sertifikalı 1000 Gram Cu-%99,9” adlı ürünü 2 Nisan’da 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ben de paketi hiç açmadan, sadece fiyatlandırmanın gerçekçi olmadığını fark ettiğim için 4 Nisan’da...

Hepsiburada üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Shark Flexstyle 5in1 saç şekillendirici satın aldım. Ürünün performansının beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için, yasal cayma süresi içinde uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturdum. Ancak 7 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapt...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca 3 in 1 robot süpürge ile ilgili yaşadığım süreçte, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 18 Mart’ta davayı kazandım. Hakem Heyeti kararına göre 26.998 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak ürün benden alınmasına rağmen bugüne kada...

Hepsiburada üzerinden Mogo Tech marka iki adet buhar makinesi satın aldım. Ürünler bugün Kurtalan/Siirt adresime teslim edildi, aynı gün denedim fakat ikisinden de hiç memnun kalmadım. Aldığım buhar makinelerinden birisi aşırı şekilde su akıtıyor, doğru düzgün buhar veremiyor. Diğer üründe ise su ...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir elektrikli Scooter siparişi verdim, 31 Mart 2026’da ise tarafıma Scooter yerine çamaşır makinesi teslim edildi. Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana, ürünün kurye tarafından alınacağı ve sürecin takip edileceği bilgisi verildi. Geçen h...

Hepsiburada üzerinden dermoexpress satıcısından Enterefast marka probiyotik siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım, çocuklarım antibiyotik kullandıkları için takviye olarak vermek istedik. Ancak ürünün hem kokusu hem de tadı resmen bulaşık suyu gibiydi, 7 ve 4 yaşındaki çocuklarım içmeye çalışırk...

30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Roborock q Revo l akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kirli su haznesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. 31 Nisan’da ürünü iade ettim, bugün 6 Nisan olmasına rağmen ne iadem onaylandı ...

Hepsiburada üzerinden markasız bir elektrikli tandır siparişi verdim, ürün 30 Mart tarihinde tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu açıkça gördüm ve hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak siparişime ait iade talebim hiçbir makul gerekçe sun...

06.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra robot süpürge ürününü sepete eklerken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 35.099 TL “sepete özel fiyat” olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 38.899 TL’ye çıkıyor. Sistem, z...

Yaklaşık 1 sene önce Hepsiburada üzerinden trgaming satıcısından sıfır olarak xfx rx 6800xt ekran kartı satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti için kontrol yaparken, kartın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu fark ettim. Bu durum ürünün sıf...

Hepsipay üzerinden yaptığım bir iade işleminde, ürün tutarının hesabıma iade edildiği sistemde görünmesine rağmen, bakiye kısmında bu tutar yansımamış durumda. 401 263 389 8 numaralı siparişimde yer alan “bliss umbrella 12 telli otomatik şemsiye ekstra güçlü dayanıklı kauçuk saplı” ürününün 523,79 T...