Hepsiburada iade kabul edilmezse

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak ürünün faturasını bir türlü tarafıma göndermedikleri... için yasal iade hakkımı kullanamıyorum. 4 gündür tek yaptıkları şey fatura için talep oluşturmak, somut hiçbir gelişme olmuyor. Şu anda siparişimin 8. Günündeyiz ve 14 günlük iad...

Hepsiburada üzerinden Ceyo 6300 Minelli Erkek Terlik Siyah - Siyah/42 ürününü satın aldım. Gelen ürünün numarası uymadığ...ı için değişim talebinde bulundum ve ürünü 14 Haziran’da İstanbul’daki bir Hepsimat noktasına teslim ederek iade ettim. Buna rağmen önce talebim reddedildi, sonrasında tekrar açıld...

Hepsiburada üzerinden Teknora Dijital isimli satıcıdan Kodak Pixpro fz55 model dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ür...ün 21 Haziran Pazar günü tarafıma teslim edildi. Sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, tarih ve saat ayarı yaptım ve birkaç deneme fotoğrafı çektim. Cihaza SD kart...

Hepsiburada üzerinden 7 Haziran’da Marvel Stand marka bir TV sehpası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, stab...il ve güven vermeyen bir yapıda olduğu için, televizyonum ürüne uygun olmasına rağmen kullanmaya cesaret edemedim ve iade talebinde bulundum. İade sürecinde satıcı, paketin açıldı...

Hepsiburada'da bir satıcıdan 20 Haziran 2025 tarihinde Baseus markalı 20.000 ma power bank satın almıştım. Üründe batary...a şişmesi sorun yaşıyorum ve bu duruma Hepsiburada'ya bildirdim. Kendileri ürünü iade edebileceğimi söyledi ancak ben ürünü 1000 TL'ye almıştım. Şu an başka bir satıcı da 1600 küsu...

Hepsiburada üzerinden Bella Tekno Tekno Işık isimli satıcıdan Çin malı OEM bir tablet satın aldım. Ürün ilanında ve sist...emde 1 TB hafızalı olarak görünmesine rağmen, kargo teslim edilir edilmez yaptığım kontrolde 50 GB civarında dosya bile yükleyemediğimi fark ettim. Tabletin yazılımla şişirilmiş, s...

Hepsiburada üzerinden Wella satıcısından Wella Invisible Hold saç spreyi satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, sp...rey mekanizması çalışmıyor ve ürünün yaklaşık üçte ikisi hâlâ dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcı ile i...

Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Huawei FreeBuds se 2 model kulaklığı satın aldım. Ürün elime hasarlı şek...ilde ulaştı. Daha önce aynı marka kulaklığı kullanmış biri olarak performansının da alıştığım seviyede olmadığını fark ettim. Buna rağmen ürünü teslim aldığım gün olan 13 Haziran’d...

Hepsiburada üzerinden Roadstar 6200 a ürününü 10 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünün montajı yapıldıktan sonra cihazd...a caplay desteğinin olmadığını, ayrıca sık sık donma ve ses kesme problemleri yaşandığını fark ettim. Hem beklediğim özellikleri karşılamayan hem de teknik sorunları olan bu ürünü ...

23.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4660957312 numaralı sipariş ile 1.768,78 TL bedelle Sunman Tele Science 3'ü 1... Arada 30 mm Kompakt Karasal Astronomik Teleskop Seti satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü çocuğuma bayram hediyesi olarak aldım; ancak ürünün vaat edilen performansı...

Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon...

Hepsiburada üzerinden Eylül Yapı ve Alüminyum Sistemleri satıcısından 29 Mayıs tarihinde plise perde siparişi verdim, ür...ün 4 Haziran’da elime ulaştı. Ürünle birlikte gönderilen askı aparatları perdeyle tamamen uyumsuz olduğu için ürünü kullanamadım ve iade talebi oluşturdum. Satıcıya sorunun kendi ...

Hepsiburada üzerinden dükkan35 isimli satıcıdan Philips 2000 serisi süpürge satın aldım. Ürün 2 Haziran’da teslim edildi.... Kutuyu açtığımda süpürgenin eksik parçalarla ve tozlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Buna rağmen sorun etmedim, sadece evimin küçük bir köşesinde deneme yaptım. Ancak çekiş g...

08 Haziran 2026 tarihinde saat 19.46’da Hepsiburada üzerinden Pal satıcısın...dan, Emre Müzik markalı, Barış Manço şarkılarından oluşan Hal Hal 2’li plak...

Hepsiburada üzerinden 6 litrelik Zwilling marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra birkaç kullanımın ardı...ndan tencerenin hava kaçırdığını, içerisindeki suyun hızla bittiğini ve bu nedenle yemeğin düzgün şekilde pişmediğini fark ettim. Düdüklü tencereden beklenen basınçlı ve güvenli pi...

Hepsiburada üzerinden Byali isimli satıcıdan araba içi süpürgesi siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde araba süpürgesi y...erine küçük bir fan gönderdiler. Bunun üzerine iade talebi oluşturup doğru ürünün gönderilmesini istedim. İadem kabul edildi ve yeniden ürün gönderildi. Fakat bu kez de araba süpü...

Hepsiburada üzerinden Stepbase satıcısından Igor marka çocuk sandaleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında çocuğumun aya...ğına denedim ve dar olduğu için aynı gün hiç kullanmadan kutusuna koyup kutuyu bantlayarak sıkıca kapattım, zarar görmesin diye de poşete koyup üzerine sadece iade kodunu yazdım ve...

Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından bir kardiyo aleti satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık hald...eydi, buna rağmen ürünü denemek istedim ancak beklediğim gibi çıkmadı, reklamlarda gösterildiği kadar etkili olmadığını ve oldukça basit bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine iad...