to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
Hepsiburada üzerinden satıcı Mi Mağaza aracılığıyla Mibro s1 Android Çift Kameralı 11 GPS Destekli 5g uyumlu Akıllı Çocu...k Saati satın aldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde teslim aldım, ara yüzünü ve genel kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturdum ve 28.08.2026 tarihinde ürünü kargoya
Hepsiburada üzerinden aldığım tayt, eşofman, bra ve şapka gibi birçok ürünü bana son derece basit, ince ve korumasız, ha...tta hasarlı sayılabilecek ambalajlarla gönderdiler. Ürünler bu şekilde geldiği için iade talebi açtım ancak 1 aydan uzun süredir uğraşmama rağmen iadelerimin çoğu reddedildi. Ürün
Hepsiburada üzerinden 17.08.2026 tarihinde Diva Country Mega 6 kapaklı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün İzmir’de b...ana teslim edildikten sonra, Hepsiburada üzerinden ekstra ücret ödeyerek aldığım Montajix montaj hizmeti ekibi geldi ve kutuları açtığında gardırobun 5 parçasının kırık olduğunu te
Hepsiburada üzerinden Taş Devri Tasarım satıcısından iki adet IKEA Vadsö tek kişilik yaylı yatak siparişi verdim. 18 Tem...muz 2026 tarihli bu siparişimde yatakların tanesi 2.400 TL idi. Ürünler elime ulaştıktan sonra ambalajlarını açıp kontrol ettik ve beğenmediğimiz için iade talebi oluşturup geri gö
Hepsiburada üzerinden Foreo markasına ait Flip Play tarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra düğmesine bastığımda ...ışığının yanmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Cihaz kutusundan bu şekilde arızalı çıktığı için ürünü kullanamadım. 21 Ağustos tarihinde yaşadığım bu durum üzerine ürünü Hepsib
Hepsiburada’dan 18 Ağustos tarihinde Reeder p13 Blue Max marka model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan s...onra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın açıldığını ancak sürekli donduğunu ve takılı kaldığını fark ettim. Menü geçişlerinde, uygulama açarken ve genel kullanımda telefon
Hepsiburada üzerinden Daffne isimli satıcıdan La Roche-Posay Anthelios uvmune 400 SPF 50+ renkli güneş kremi satın aldım.... Ürün 22.08.2026 tarihinde evime teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün boyutunu beklediğimden küçük bulduğum için kapağını hiç açmadan tekrar kutusuna koydum ve 23.08.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos’ta Jrl Professional Onyx Sf Pro Shaver Tıraş Makinesi Siyah SH230-I model bir ürün satı...n aldım. Uzun süre sorunsuz kullanmak için özellikle daha pahalı ve kaliteli olacağını düşündüğüm bu ürünü tercih etmeme rağmen, kutuyu açar açmaz kapağı sabitleyen mıknatısın yeri
Hepsiburada üzerinden reva Dayanıklı Tüketim satıcısından 4899016725 numaralı siparişimle Beko 7362 NFB 6 bölmeli no fro...st derin dondurucu satın aldım. Bu ürünü özellikle residans bölümünün kapalı olduğunu düşünerek, açık balkonda kullanmak amacıyla tercih etmiştim. Ancak ürün geldiğinde residans bö
: Hepsiburada’dan satın aldığım telefon, teslim aldıktan 4 gün sonra donmaya, uygulamalardan çıkmaya ve kendiliğinden k...apanmaya başladı. Ürünü iade ettim ancak iade kabul edilmedi ve telefon tarafıma geri gönderildi. Telefon geri geldiğinde kutuyu açarken video kaydı aldım. Videoda cihazın çalışm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Harman Kardon taşınabilir hoparlörü ses kalitesini beğenmediğim için iade etmek iste...dim. Üründe herhangi bir arıza veya teknik bir kusur bulunmamaktadır, sadece performansından memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum. 19 Ağustos’ta yaptığım iade başvurusu,
Hepsiburada üzerinden anu Bilişim Sanayi Ticaret satıcısından Beko 31650 ayaklı vantilatör satın aldım. Ürün 29.07.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Vantilatörü ev içinde çok kısa süre, yaklaşık 3 dakika kadar denediğimde, içerideki sıcak havayı direkt yüzüme üflediğini ve beklediğim serinletme etkisini
Hepsiburada internet sitesinden aldığım Mammut marka tişörtün bedeni küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün aynı g...ün kolay iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 775,03 TL tutarlı siparişime ait iade sürecinde, sistemde ürünün 24 Ağustos’ta teslim alındığı görünüyor ve 26 Ağustos’ta i
Hepsiburada üzerinden Exvega satıcısından 15 Ağustos tarihinde Andromeda Pro oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda koltuğun tekerleklerinin metal plakaya sürtüp sürekli gıcırdadığını fark ettim. Ayrıca oturup kalkarken ve koltuğa yaslandığımda içeriden tıkırtı sesleri geliyor, bu
Hepsiburada platformu üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saros 20 Sonic Akıllı Robot Süpürgeyi 4057339548 ...numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine yetkili servis tarafından “Ücret İadesine Uygundur” raporu düzenlenmiş, iade faturası ve tüm belgeler Vatan Bilgisayar
Hepsiburada üzerinden satın aldığım kamerayı ilk ay içinde arıza vermesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hak...em Heyeti sürecinden sonra Hepsiburada benimle iletişime geçerek ürünü iade alacaklarını, ancak satıcı firma ile kendi aralarında anlaşamadıklarını iletti ve bana bir iade kodu ver
Hepsiburada üzerinden aldığım Evde Kullanıma Uygun Yoğun Atımlı IPL Buz Lazer-9 Aşamalı Güç-999.999 Atım Kablolu LAZER-T...F002 ürününü cayma hakkımı kullanarak satıcıya iade ettim ve satıcı ürünü teslim alıp iademi kabul etti. Buna rağmen Hepsiburada, yaklaşık 1 aydır ücret iademi gerçekleştirmiyor.
Hepsiburada üzerinden 20 Ağustos’ta bir telefon kılıfı satın aldım ve ürün 1–2 gün içinde elime ulaştı. Satın aldığım ür...ün orijinal olarak satılmasına rağmen gönderilen kılıfın malzeme kalitesi çok düşüktü ve üzerinde bulunması gereken marka ismi ve logosu yoktu. Bu nedenle ürünün sahte olduğunu anl
Hepsiburada üzerinden Golgi satıcısından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Prada marka bir gözlük satın aldım. Ürün yüzüme uym...adığı için, hiçbir şekilde zarar vermeden, tertemiz bir şekilde kendi kutusunda iade ettim. İadem 10 Ağustos’ta yapıldı ve süreç 22 Ağustos’ta sonuçlandı. Satıcı iade talebimi kab
Hepsiburada üzerinden Avantaj Toptan isimli satıcıdan Nescafe Gold 900 gr X 4 ürününü kredi kartımla yaklaşık 7.600 TL ö...deyerek satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde paket içinden Türkiye menşeli olmayan yalnızca 3 adet Nescafe Gold çıktı, yani hem eksik hem de benim beklediğim ürünle uyumsu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire rx 7800 xt model ekran kartında sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise ...gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim olmaması ve para iadesi yapılması yönünde rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ben Hepsiburada ile yaptığım görüşmelerde defa
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir fritöz satın aldım. Ürün hatalı/arızalı geldi ve iki kez servise gönderildi. İkin...ci servis sürecinde ürünün hatalı olduğu kabul edildi, iadem onaylandı ve 27 Haziran tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma bilgi verildi. İadem onaylanmasına rağmen ücret
Hepsiburada üzerinden kızım için fifty fifty adlı satıcıdan Vagonlife termos suluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...er yaptığımız gibi sadece su doldurup akıtma yapıyor mu diye denedik. Bu deneme dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için hemen aynı gün sistemden iade kodu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
