to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Görünse De Kartıma Yansımayan Tutarlar
Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet vantilatör pervanesini iade ettim. İadelerim sistemde “Hepsiburada para yüklenerek iade edildi” şeklinde görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Aksine kartımdan 265 TL ve 270 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş durumda.
Hepsiburada tarafında iade yapılmış gibi gösterilmesine rağmen Yapı Kredi bu iadenin kendilerinde görünmediğini söylüyor. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, ancak mağdur olan ben oldum ve toplam 265 TL ile 270 TL tutarındaki param fiilen kartımdan gitmiş durumda.
Hepsiburada’dan talebim, ilgili iki iade işlemine ait 265 TL ve 270 TL’lik tutarların derhal ve eksiksiz şekilde kartıma geri ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bu resmen hırsızlık şikayeti aldılar hala paramı çalmaya uğraşıyorlar. Batıyorlar herhalde
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-760720847115923 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
