to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan sipariş verdim. PTT Kargo firmasına verildi. En az 3 gün, benim olduğum ilçede dağıtımda diye mesaj geldi. Beni aramadan iade etmişler; benim hiçbir bilgim yoktu. İade olduğundan içinde benim çok önemli bir eşyam olabilir. O kadar zaman dağıtımda olup nasıl gelmez bu kargo? Bu kargonun işi dağıtım yapmak değil mi? Zaten iade olduğundan bile haberim yoktu. Hepsiburada'dan beni arayana kadar benim bu kadar bekleyişim ne içindi? Ne lazımsa yapılsın.
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takipte ürünümün 10 Mart’ta Mardin Kızıltepe’ye ulaştığı görünüyor ancak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Bunun üzerine 16 Mart’ta ürünümün iade edildiğini gördüm.
Herhangi bir teslimat denemesi olmadan, benimle iletişim kurulmadan ürünün iade edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için Kızıltepe PTT şubesini aradım fakat telefona cevap veren olmadı.
PTT Kargo’dan, ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesini ve bu aksama ile ilgili tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada'dan bir sipariş verdim. Yarın teslimat siparişimin ertesi günü dağıtıma çıktı. Dağıtıma çıktıktan yarım saat sonra 'teslim edilemedi' mesajı düştü. Ne kapım çaldı ne de telefon ile arandım. Tekrar gelmesini istedim, 3 saat sonra 'teslim alınmadı, iade süreci başlatıldı' dendi. Bu arada a...
Hepsiburada.com sitesinden ürün satın aldım ve kredi kartı ile ödemesini peşin yaptım. Birkaç gün sonra, önce ürünün PTT Kargo'ya verildiğini belirten hem PTT hem de Hepsiburada'dan mesaj aldım. Akabinde 2-3 gün sonra PTT Kargo'dan bir mesaj daha geldi. 'Sabah saat 9.00'da kargonuz gün içinde teslim...
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada sürekli alışveriş yapman birisiyim. Son 2 haftadır verdiğim 10 siparişin 4'ünde Hepsijet tarafından ürün teslim edilmeden direk iadeye düşüyor. Hatta bir tanesinde alıcı ürünü kabul etmedi diyerek iade edilmiş. Bu ürünler için bana ne dağıtıma çıktı diye bir mesaj geliyor ne de iade edil...
Yorumlar