to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijetxl Şikayetçiyim
Hepsiburada ile firmamız arasında üç yıldır devam eden ticaretimizde hepsijetxl kargo firması Antalya bölgesi ile sorun yaşamaktayız. Ürünleri gününde almamakla birlikte iadeleri bozuk ve kırık olarak tarafımıza teslim edilmekte ve bu şekilde uzun süredir problemlerimiz devam etmektedir. Bunun üzerine genel müdürlüğe şube ile ilgili sorunlarımızı taşıdık fakat şube olayı kişiselleştirmiş ve kendini şikayet ettiğimiz için Hepsiburada e ticaret panelinden satmış olduğumuz ürünleri artık firmamızdan almayacağını, başka firmayla çalışmamız gerektiğini, başka panellerle görüşmemiz gerektiğini, Hepsiburada ile çalışmamızı istemediklerini belirtmişlerdir. Bu şubedeki çalışanlar Hepsiburada‘nın sahibi midir? Hepsiburada borsada hisseleri olan kurumsal bir kuruluştur. Bu kişiler nasıl cesaret edip tarafımızla bu şekilde konuşmaktadır? Bu durumun kamuoyunda da şirket bünyesinde de kabul görecek bir tavır olmadığını düşünüyoruz. Bu vesileyle ilgili kargo şubesi ile mevcut sorunların ivedi olarak giderilip ürün alımlarımızın gerçekleştirilmesi hususunda desteğinize ihtiyacımız bulunmaktadır. Gereğinin yapılarak tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını, ticaretimizin devam etmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederiz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Merhaba, Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Satıcı Firmalar Destek Hattına ulaşabilirsiniz. Ayrıca destek taleplerinizi Hepsiburada'ya iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
