to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada ile firmamız arasında üç yıldır devam eden ticaretimizde hepsijetxl kargo firması Antalya bölgesi ile sorun yaşamaktayız. Ürünleri gününde almamakla birlikte iadeleri bozuk ve kırık olarak tarafımıza teslim edilmekte ve bu şekilde uzun süredir problemlerimiz devam etmektedir. Bunun üzerine genel müdürlüğe şube ile ilgili sorunlarımızı taşıdık fakat şube olayı kişiselleştirmiş ve kendini şikayet ettiğimiz için Hepsiburada e ticaret panelinden satmış olduğumuz ürünleri artık firmamızdan almayacağını, başka firmayla çalışmamız gerektiğini, başka panellerle görüşmemiz gerektiğini, Hepsiburada ile çalışmamızı istemediklerini belirtmişlerdir. Bu şubedeki çalışanlar Hepsiburada‘nın sahibi midir? Hepsiburada borsada hisseleri olan kurumsal bir kuruluştur. Bu kişiler nasıl cesaret edip tarafımızla bu şekilde konuşmaktadır? Bu durumun kamuoyunda da şirket bünyesinde de kabul görecek bir tavır olmadığını düşünüyoruz. Bu vesileyle ilgili kargo şubesi ile mevcut sorunların ivedi olarak giderilip ürün alımlarımızın gerçekleştirilmesi hususunda desteğinize ihtiyacımız bulunmaktadır. Gereğinin yapılarak tarafımıza ivedilikle dönüş yapılmasını, ticaretimizin devam etmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederiz.
Hepsiburada ile firmamız arasında üç yıldır devam eden ticaretimizde hepsijetxl kargo firması Antalya bölgesi ile sorun yaşamaktayız. Ürünleri gününde almamakla birlikte iadeleri bozuk ve kırık olarak tarafımıza teslim edilmekte ve bu şekilde uzun süredir problemlerimiz devam etmektedir. Bunun üzeri...
Hepsiburada satıcı firmasıyız. Normalde Hepsijet dışındaki firmalar ile çalışıyorduk, Hepsijet firması ile çalışmaya başladık. 2 gönderimizi Hepsijet barkoduyla Hepsijet kuryesine teslim ettik. 8 gündür Hepsijet deposunda gönderilerim bekletiliyor. İade de etmiyorlar. Firma tanımlaması beklediklerin...
Hepsiburada'da satıcı olarak hizmet vermekteyiz. Bizlere gelen siparişleri kargo firması olarak Hepsijet ile göndermekteyiz. Çünkü Hepsiburada'nın diğer kargo firmaları ile 'kargo barem' anlaşması yok. Bu yüzden firma olarak Hepsijet'i tercih ediyoruz. Ancak 15 gün öncesine kadar düzenli olarak karg...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, kendi kargo firması olan Hepsijet aracılığıyla yola çıktı; ancak daha sonra bana hiçbir bilgi verilmeden iade süreci başlatıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sebebi olarak sürekli farklı bilgiler verildi. Önce adresin dağıtım dışı oldu...
Hepsiburada firmasından satın aldığım ürün arızalı geldi. Değişim ve iade talebinde bulundum, evden teslim alınmasını istedim çünkü işim gereği iade noktasına kendim teslim edecek vaktim yok. Zaten Hepsiburada firmasını tercih etme nedenlerimden en büyüğü de buydu, yani kapıdan iade seçeneğinin hep ...
Yorumlar