to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi
Hepsiburada üzerinden RKS rsı-X elektrikli bisiklet aldım. Kurulum yapılması için yetkili servise götürdüm. Servis bisikletin etiketlerinin söküldüğünü ve kurulum yapamayacaklarını beyan ettiler. Muhtemelen bisiklet kullanılmış ürün dediler. Gene de bisikletin yürüyen aksamına bir bakalım dedim. Baktık ki akü motor kısmında ve arka tekerlerden anormal sesler geliyor. Bu ürün tamamen kullanılmış ürün dediler ve ürün değişimi yapmamı söylediler. Hepsiburada gibi büyük ve global bir firmaya yakıştıramadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
