to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Tıraş Makinesinde İade Sorunu
Hepsiburada'dan tıraş makinesi aldım. Aldığım tıraş makinesi yavaş ve bozuk çalışıyor. Makineyi iade ettim, ancak hiç kullanılmayan bu ürünü iade alamayacaklarını söylüyorlar. Bunun için de servise gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Sıfır aldığınız ürün için kimse servise gitmez. İnsanları aptal yerine koymayın. Bu iade gerçekleşene kadar Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Gerçekten sıfır süreç yönetimi, aşırı kötü bir firma Hepsiburada. Her yerden yazıyorum ve yazmaya devam edeceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Çalışmayan, bozuk ve yavaş çalışan bir ürünü iade etmemek ne demek!
Merhaba Yağmur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 625723270 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
