Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada'dan Alınan Tıraş Makinesinde İade Sorunu

ID:31596467

Hepsiburada'dan Alınan Tıraş Makinesinde İade Sorunu

Yağmur

Hepsiburada

13 Şubat 2025 15:37

132

Hepsiburada'dan tıraş makinesi aldım. Aldığım tıraş makinesi yavaş ve bozuk çalışıyor. Makineyi iade ettim, ancak hiç kullanılmayan bu ürünü iade alamayacaklarını söylüyorlar. Bunun için de servise gitmem gerektiğini belirtiyorlar. Sıfır aldığınız ürün için kimse servise gitmez. İnsanları aptal yerine koymayın. Bu iade gerçekleşene kadar Tüketici Hakları'na kadar gideceğim. Gerçekten sıfır süreç yönetimi, aşırı kötü bir firma Hepsiburada. Her yerden yazıyorum ve yazmaya devam edeceğim.

Hepsiburada

13 Şubat 2025 15:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yağmur

13 Şubat 2025 15:43

Çalışmayan, bozuk ve yavaş çalışan bir ürünü iade etmemek ne demek!

Hepsiburada

14 Şubat 2025 09:35

Merhaba Yağmur Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 625723270 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ürün İade Sonrası Kargoya Verilmiyor Ve Çalışanların Bilgisi Yok

Engin

Hepsiburada

17 Temmuz 2024 15:35

316

Hepsiburada üzerinden satıcınında Hepsiburada olduğu mağazadan Philips marka tıraş makinesi aldım, ürünü iade için gönderdim talebim olumsuz karşılandı buna itirazım yok fakat ürün tekrar gönderilmedi ne zaman gönderilecek diye defalarca müşteri hizmetlerini aradım her aradığımda yok ürünün nerede o...

Hepsiburada Ürün İadesi Yapmadı

Selda

Hepsiburada

22 Ağustos 2023 17:21

280

Hepsiburada'dan Vestel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün kurulumu yapıldı bir kez denedik aynı gün iade talebinde bulundum. Kurulumu yapılan ürüne iade alamıyoruz servis gelmesi gerek dediler. Servis geldi baktı sorunu yoktur dedi ve gitti Hepsiburada ile görüşüp iadesini yaptırabilirsiniz dediği h...

Arızalı Ürün ve İade Sorunları: Hepsiburada'dan Hayal Kırıklığı

Ahmet

Hepsiburada

05 Ekim 2024 16:30

376

Hepsiburada'dan satın aldığım sakal şekillendirme makinesi bozuk çıktı. Tatilde olduğum için paketi ürün adresime ulaştıktan 13,14 gün sonra açabildim. Ürünü 1 veya 2 kez kullandıktan sonra şarja taktım ve ürün şarj almıyordu. Aynı zamanda binanın ana elektrik şalterini off a düşürdü. Prizde sorun v...

Hepsiburada Sakal Tıraş Makinesi İade Sorunu Ve Mağduriyet

Serdar

Hepsiburada

16 Nisan 2024 20:13

487

Hepsiburada firmasından sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sakallarımı kesmekte yetersiz olduğunu gördüm ve sadece bir kez, yüzümün sol kısmında denedim. Kesmediği için ürünü aynı durumda iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünün hijyenik bir ürün olduğunu belirterek iade taleb...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Farklı Ürün Gönderimi

Ayşe

Hepsiburada

16 Kasım 2023 20:23

312

Hepsiburada'dan aldığım tıraş makinesi farklı, daha ucuz fiyatlı bir ürün olarak gönderildi. Ben de paketi açıp bu şekilde görünce hemen iade ettim. Hepsiburada'ya görselleriyle birlikte bunu kanıtladığım halde, satıcının bizi mağdur etmesine izin veriyor ve satıcının bu ürün kullanılmış diyerek red...