to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Saat Sahte Çıktı
Hepsiburada Elvamax isimli satıcıdan aldığım saatin sahte olduğunu sadece satıcının koyduğu fotoğrafa ve gelen ürüne bakarak çok rahat anlayabilmekteyiz. Saatin dakika çizgileri normalden çok daha kalın. Saat çizgilerinin altına denk gelen kare kısımların etrafının siyah olması gerekirken bana gelen üründe böyle değil. Asıl kanıt ise büyüteçli takvim penceresinin görseldekiyle asla alakası olmaması. Ürünüm kesin ve net biçimde sahte. Ürünün sadece var olan jelatinlerini açıp inceledim. Hepsiburada'dan böyle durumlarda ret gelebildiğine dair yazılar okudum. Lütfen bariz biçimde yaşadığımı kanıtladığım bu mağduriyeti giderin. Satıcının iade talebime ret vermesini engelleyin.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mert Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüzü size verilen kod ile 14 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Ürününüz depomuza teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
