to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da World Puan Kullanamıyorum!
Hepsiburada'da alışveriş yaparken World Puanlarımı kullanmak istedim fakat ödeme adımında World Puan kullanma seçeneği gelmedi (ne web sitenizde ne de mobil uygulamada herhangi bir seçenek yok). Ödeme aşamasında bir sonraki adımda puan kullanımına dair bir seçenek gelecek diye ilerledim fakat hiçbir şekilde puan kullanımına dair bir seçenek ile karşılaşmadım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Teşekkürler
