World Puanı Kullanılamıyor: Hepsiburada Ödeme Sorunu

Eda · 2025-03-11T11:23:59+03:00

Hepsiburada da World puanım olmasına rağmen kullanamıyorum, ödeme kısmında World puanını kullan seçeneği çıkmıyor ancak banka uygulamasında World puanım olduğunu görüyorum. Lütfen bu konu hakkında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Hepsiburada kendi sitesinde ödeme ekranında puan kullan seçeneği çıkacağını belirtmiş. Olmasına rağmen ödemede çıkmıyor

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Eda Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Banka puanınızı kullanabilmeniz için Yapıkredi mobil uygulamanızdan Kart Yetkileri \ Talimatları ve Otomatik Ödeme sekmesinde yer alan "Talimatlı Alıveriş Yetkisi" ve "İnternet alışveriş (e-Ticaret) Yetkisi" seçeneklerini aktif hale getirmeniz gerekmektedir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Eda

Benim kredi kartım VakıfBank'ta. Ve VakıfBank'ta da internet alışverişine kartım açık. Çözüm olmadı bana. Ve aranmadım