to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Tekrarlanan Yanlış Beden Ve Hasarlı Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım satıcı, bile isteye iki defadır aynı şekilde yanlış ürün gönderiyor ve gelen ürünlerde de hasar bulunuyor. Bu süreçte Hepsiburada sayesinde mağdur oldum, artık güvenip de sipariş verilmez hale geldi.
Hepsiburada üzerinden “SSM sesam grup harman karışımı Avrupa tasarım iş pantolonu” adlı giyim ürününden sipariş verdim. İki defadır özellikle m beden istememe rağmen, her seferinde ısrarla 52 beden ürün gönderildi. Beden konusunda bu kadar net bir seçim yapmama rağmen, siparişimin iki kez de hatalı gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
26.03.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım bu sorun için, 4576438710 numaralı siparişimin ücret iadesinin eksiksiz bir şekilde yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Alpay Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 253915994 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
