to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İptal Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden 13.03.2025 tarihinde bir cihaz aldım ama 2 saat sonrasında vazgeçip ürünü iptal ettim (kargoya verilmeden). Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iademi yapmadılar. Bu da yetmezmiş gibi oluşturduğum talebe 'kargoyla alaka' denilmiş. Ürün kargoya verilmemesine rağmen uğraştırmaktan başka bir şey değil bu yaptığınız, yeter.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
1 haftadır talebiminle uğraşıyorum zaten ama sürekli aynı cevap sorun çözülmüyor
Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 303699456 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun devam etmektedir aynı şeyler söylenip duruyor ama çözüm yok basit bir işlemi uzuyorda uzuyor şaka gibi
