to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da 11 Gün Boyunca Yetkiliye Ulaşılamadı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Engellendi
13.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden yetkili talebinde bulundum ancak 11 gün boyunca hiçbir yetkiliden dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri temsilcileri çok saygısız davrandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine, WhatsApp kanalına ve uygulama üzerinden canlı destek erişimine ulaşmam da engellendi. Bu üç kanala 11 gün sonunda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunlarımı çözmek için yetkili biri aramadı ve müşteri olarak Hepsiburada'ya erişimim tamamen engellendi.
Yetkili birinden en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana ulaşabilmeniz için iletişim numaram: 0536*****66.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Müşteri hizmetlerine, WhatsApp kanalına ve uygulama üzerinden canlı destekten beni engellemişsiniz. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşmamı bekliyorsunuz
Merhaba Soner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 918426769 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siz firma olarak beni nasıl engellersiniz? Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Sorun çözmek yerine beni engelliyorsunuz.
