to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 ile 23.10.2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden yetkili talebinde bulundum ancak 11 gün boyunca hiçbir yetkiliden dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri temsilcileri çok saygısız davrandı. Ayrıca müşteri hizmetlerine, WhatsApp kanalına ve uygulama üzerinden canlı destek erişimine ulaşmam da engellendi. Bu üç kanala 11 gün sonunda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunlarımı çözmek için yetkili biri aramadı ve müşteri olarak Hepsiburada'ya erişimim tamamen engellendi.
Yetkili birinden en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bana ulaşabilmeniz için iletişim numaram: 0536*****66.
Son iki aydır Hepsiburada’nın müşteri hizmetlerine WhatsApp ve uygulama üzerinden ulaşma girişimlerim sonuçsuz kalmıştır. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunlarımı çözüme kavuşturmak için gerekli yardımı alamadım. Hepsiburada’nın sunduğu müşteri hizm...
444 588 317 8 numaralı siparişimle, 31 Mayıs 2025'te Hepsiburada'dan aldığım bilgisayarın iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ve süreç yönetimi kabul edilemezdi. Ürünü, 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan, üreticinin resmi yazılımlarından kaynaklanan ci...
Merhaba, Hepsiburada firması üzerinden 20.04.2025 tarihinde 4331639994 no’lu siparişimi oluşturdum. Sipariş tarafıma eksik gönderildi. Aynı gün müşteri hizmetleriyle temasa geçtim 617490186 no’lu eksik parça talebini oluşturdum. Talebim ürünün birden fazla koliyle gönderildiği ve eksik ürünün taraf...
Hepsiburada isimli uygulamadan 3 gün önce alışveriş yaptım. Ertesi Gün Üyeliğim İptal Edildi. Müşteri hizmetlerini Defalarca aramama Rağmen En Kısa Sürede Sorunun Çözüleceğini Tarafıma ilettiler. Ancak hiçbir Adım Atılmadı. Almış olduğum Ürün Hatalı ve Eksik Geldi. Uygulamaya Giriş Yapamamam Nedeni ...
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üyeliğim, bilgim dışında kapatıldı. Hesabımın kapatma işlemini benim yaptığım iddia edildi ancak böyle bir işlem gerçekleştirmedim. Ayrıca, yanlışlıkla dahi kapatma işlemi yapılmış olsa bile, uygulamanızda 20 günlük bekleme süresi olması gerekirken bu süre beklenme...
Yorumlar