to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, yanlışlıkla sepetimde unuttuğum bir ürünü satın aldım. Anında iptal etmek istedim ama Hepsiburada izin vermedi. Kargoya verilince iptal edersiniz denildi, yine ettirmedi. Bir an önce siparişimin iptal edilerek geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan gözlük siparişi verirken yanlışlıkla bir ürün daha sepete eklenmiş. Hemen, yaklaşık 10 saniye sonra, iptal etmek için aradım. Ancak gece 11'de kargo hazırlandığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmadı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Ürünü iade edeceğim; fakat bu süreçte en az bi...
Hepsiburada, yanlış sipariş verdiğim ürünü 24 saat bile olmamışken iptal etmiyor. İptal için kargo bekleyip tekrar kargoya verip para iadesi için 15 gün bekleyeceğim. Bu da tahmini 1 ay. Hepsiburada'ya yakışmayan bir sorun. Hemen çözülmesini rica ediyorum.
Hepsiburada'dan alışveriş yaparken kampanyalı ürünü kaçırmamak için acele ile davranınca sepetime daha önce ekli bir ürünü aldım ve anında iptal için hem siparişlerimden denedim hem de müşteri temsilcisini aradım. Fakat nedense iptal edilemezmiş. Aldığım ürün kargo bedava iken yanlışlıkla aldığım ür...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. Daha sonra yanlış ürünü seçtiğimi fark ettim ve iptal etmek istedim ancak ürünün iptalini sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve kayıtsız bir şekilde cevaplar verdiler. Ben ürünün gelmesini beklemek istemiyorum, başka bir ürün ala...
Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım fikrimi değiştirerek ürünü iptal ettim ve kartımdan çekilen para tarafıma hala iade edilmedi. Bu konu hakkında hala bilgilendirilmedim ve ne zaman tarafıma yatırılacağını bilmiyorum. Kartıma en hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar