to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknojet satıcısından Philips Lumea brı950/00 model kişisel bakım ürünü sipariş ettik (Sipariş No: 4377452282). Ürün elime ulaştığında, kutunun orijinal şekilde paketlenmediğini, güvenlik bandının olmadığını ve faturanın da pakette bulunmadığını fark ettim. Kutunun içi zarar görmüş ve yırtılmıştı. Gözlük ve tıraş bıçağının koruyucu bantları açılmış, tekrar gelişigüzel şekilde yapıştırılmış ve jelatinleri kutunun içine bırakılmıştı. Ayrıca, ürünün sap kısmındaki model ile kutu üzerindeki model birbirinden farklıydı. Orijinal ürünle karşılaştırdığımda, kutunun içine başka bir ürün yerleştirildiğini net şekilde gördüm; ürünün sahte olduğu açıktı.
Bu alışveriş için 9.319,99 TL kredi kartımdan, 25 TL ise Hepsipay hesabımdan tahsil edildi. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu aldım ve en kısa sürede iade edeceğim.
Hepsiburada gibi büyük bir platformda bu şekilde sahte ve açılmış ürünlerin satılması kabul edilemez. Yorumlarda da benzer şekilde birçok kişinin farklı satıcılardan sahte ürün gönderimiyle karşılaştığını ve bunu ispatladığını gördüm. Hem satıcıya hem de bu tür satıcıları platformunda barındıran Hepsiburada’ya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Tekn0jet adlı satıcıdan Philips Lumea 9000/00 model lazer epilatör satın aldım. Ürün 11 Eylül 2025’te elime ulaştı. Kutusu tahrip edilmiş, üzerinde uzun süreli kullanıma işaret eden deformasyonlar vardı ve açıkça kullanılmış bir ürün gönd...
22.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 23.09.2025’te Karasu/Sakarya adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi gün ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.190 TL ödeyerek Philips Lumea brı950/00 model lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde kıllar olduğunu, lazer başlığının kirli ve cihazın üzerinde lekeler bulunduğunu fark ettim. Yani ürünün daha önce kullanılmış ol...
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada Teknofix satıcısından Philips Lumea bri950 ürününü satın aldım fakat ürün kutusu ve içeriği çizik ve lekeli geldi. Ayrıca, alt kısmı beyaz olması gereken ürün pembe geldi. Bu durumdan şüphelendim ve resimdeki ürünle alakasız orijinalliği şüpheli bir ürün gönderdikler...
HepsiPay 
Yorumlar