Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Hepsiburada Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:33273686

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim 1 Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sümeyye

Hepsiburada

05 Ağustos 2025 18:37

248

Hepsiburada'dan 29 Temmuz 2025'te aldığım 407 925 463 7 sipariş numaralı kargom 1 haftadır teslim edilmedi. Her gün mesaj geliyor. Teslimat yapılacak diye ama kargocu bir türlü gelemiyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. Hepsijet kargo ondan da beter. 1 haftadır benim siparişim yollarda. En kısa zamanda bana bilgi verilmesini talep ediyorum. Bir daha asla alışveriş yapmak istemiyorum.

hepsiburada-siparisim-1-haftadir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

Hepsiburada

05 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

06 Ağustos 2025 08:50

Merhaba Sümeyye Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 317018656 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır

Hepsiburada

07 Temmuz 2025 12:36

610

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Destek Olmak Yerine Yalan Söylemesi

İsmail

Hepsiburada

11 Temmuz 2024 16:56

Hepsiburada'nın kargomu keyfi olarak dağıtıma çıkarmaması. 315 750 408 numaralı siparişim 11.07.2024 tarihinde teslim edilecekti fakat sabah ne hikmetse dağıtıma çıkarmamışlar. 11.07.2024 16:25 sularında müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım fakat geçiştirme cevaplar veriliyor. Sonra kargo ş...

Hepsiburada Müşteri Hizmetlerinin Destek Olmak Yerine Yalan Söylemesi

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Ve Geciken Sipariş

Mehmet

Hepsiburada

06 Ocak 2025 02:52

646

Hepsiburada'dan aldığım sipariş numarası: 410 564 437 0 30 Aralık 2024, Pazartesi günü aldığım bir ürün 06.01.2025 olmuş, hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, özür dilemekten başka bir şey yaptıkları yok. Ürünün nerede olduğu belli değil. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Bundan son...

Hepsiburada'nın Sorumsuzluğu Ve Geciken Sipariş

Hepsiburada Teslimat Noktasına Ulaşmayan Ürün

Erol

Hepsiburada

29 Temmuz 2023 13:08

211

Hepsiburada'dan aldığım 21.07.2023 tarihli 829 466 698 sipariş numaralı ürün teslimat noktasına ulaştı. Mesajı gelmesine rağmen teslimat noktasına ulaştırılamamış, Hepsiburada müşteri temsilcileri ilgileniyoruz, bakıyoruz, iletiyoruz diyerek benim neredeyse 1 haftamı yediler ve bana mesaj atmışlar t...

Kargom Bir Haftadır Kayıp Hepsiburada Bilgilendirme Yapmıyor

Umut

Hepsiburada

06 Temmuz 2025 19:56

310

410 097 742 numaralı siparişimle ilgili Hepsiburada'dan aldığım ürün 30 Haziran günü yola çıktı olarak görünüyor. Kargom bir haftadır yolda gözüküyor. Hepsiburada'ya iki kere yazdım. Müşteri hizmetleri yetkilisi, sizi çok iyi anlıyorum deyip gerekli yerlere bildirdiğini söylüyor fakat tatmin edici b...

kargom-bir-haftadir-kayip-hepsiburada-bilgilendirme-yapmiyor-1.jpg