to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium Word Kartta Troy Logolu Seçenek Sunulmuyor
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada Premium Word kartı Troy logolu olarak almak istiyorum; ancak Hepsiburada ve Yapı Kredi Bankası arasında anlaşma olmasına rağmen, sadece Mastercard olarak kart basıldığını görüyorum. Yapı Kredi’nin Troy ile anlaşması olmasına rağmen, kurumların işine geldiğinde Troy, işine gelmediğinde ise sadece Mastercard seçeneği sunuluyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutarsızlık güven kırıcı geliyor.
Hem Hepsiburada tarafı hem de Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile bu konuda görüştüm; fakat net, tatmin edici bir açıklama ya da çözüm alamadım. Bu şikayetimin Hepsiburada, Yapı Kredi ve Troy olmak üzere üç kurum tarafından da görülmesini ve dikkate alınmasını özellikle istiyorum. Ben özellikle Hepsiburada Word kartın Troy logolu olarak basılmasını talep ediyorum.
Acilen Hepsiburada Premium Word kartın Troy logolu seçeneğinin sunulmasını ve bu konudaki belirsizliğin net, şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
