to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyesiyim ama maalesef Premium farkını hiç göremedim. Normal müşteriden hiçbir farkı yok öncelikle. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorsunuz, ne ayrıcalık var, ne de sorunlarınız çözülüyor. Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım bebek yürütecini ertesi gün kargoya vererek iade ettim; fakat 10 gün oldu, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, çözüm sağlanmadı. Not düştüler, fakat hiç aramadılar. Derhal ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Hepsiburada Premium üyeliği konusunda büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Hepsiburada uygulaması benden habersiz hesabımdan para çekmiş Premium üyelik yapmış. Aradım iptal etmek istedim. Parayı kartınıza iade edemiyoruz, Hepsipay olarak ekleyebiliriz tamam dedim öyle olsun. Ama hiçbir şekilde paramı da yüklemediler. Aradan 10 gün geçti. Derhal ücretin kartıma iadesini ist...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında satıcı bana başka bir ürün gönderdi. Satıcıya bu durumu sordum ancak cevap alamadım. Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu anlattım; fakat Hepsiburada bu itirazım konusunda bir duyarlılık göstermiyor. Satıcı hakkında bir yaptırım uygulamak yerine...
Hepsiburada dan almış olduğum ürünü 1 aydır iade etmeme rağmen hala iadesi yapılmadı. Kayıt açtım iadeniz yapıldı dendi ama ne iade var ne bir şey. Sözde Premium üyeyiz. Her açtığım kayıt için 2 hafta bekletiyorlar böyle bir çalışma olamaz. İlgili birimin tarafımla iletişime geçerek iademin derhal g...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Hepsiburada üzerinden bir mağazadan perde siparişi verdim. 21 Eylül'de verdiğim siparişin en geç 23 Eylül'de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti ancak bu tarihlerde teslim edilmedi. 24 Eylül'de müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ge...
Yorumlar