Hepsiburada Masa Takımım 4 Kez Kırık Geldi. 3 Aydır Uğraşıyorum.

Hepsiburada'dan Ürünüm defolu kırık geldi, her değişimde defolu ürün gönderdiler. Tam 4 kez ürün işlemden geçti. 2. Katta oturuyorum ürünü yukarıda çıkarmıyorlar. Çalışıyorum yaşlı annem babam almak zorunda kalıyor. 30 desi üzeri taşımıyorlarmış. 3 şubattan bu yana uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri her defasında sözde talep açıyor. 2-3 iş günü bekliyorum derlem hafta atıyor. Ama asla çözüm üretilmiyor. 3 ay sonrasında sundukları çözüm iade oldu. Kabul etmek zorunda kaldım çünkü zaten masa kırıktı. Dün iadeye de gelmediler. Gün boyu bekledim 4 kez aradım. Bugün için sözde saat 10'a kadar iade alacakları. Ona da gelmediler. Müşteri hizmetleri paranızı geri ölebilirler masayı da almadan gibi bir çözüm sunmuştu. Onu da yamadılar. Şu an masa iade olacak gelirlerse. Sonra yeniden alım yapacakmışım. Kupon vereceklermiş arada afaki bir fark yoksa? Aldığımda ürün 1700 civarlarındaydı şimdi 2600 olmuş. Yani aylar geçti ürün masa takımı olmasına rağmen kat in çık yapmama rağmen hepsi buradaysa güvendiğim için sabrettim ama çözüm yok. Çözüm istiyorum. Son olarak tüketici halem heyetine başvuracağım.