to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sattığı ürünün arkasında durmuyor, olumsuz eleştirileri yayınlamıyor. Ürün satın alıyoruz, kurulum için servise yönlendiriyor, servisi arıyoruz kabul etmiyor, Hepsiburada çözüm odaklı bir hizmet sunamıyor, müşteriler olarak mağdur ediliyoruz
Kaç defadır aynı şeyi yapıyor. Satıcısı kendisi olduğu halde sattığı ürünü göndermiyor. Ürünü satın alıp, günlerce bekliyoruz. Üstüne yardım almak için canlı desteğe bağlandığımızda müşteri temsilcileri kısıtlı bilgi ile sadece takip edeceğim diyebiliyor. Hepsiburada artık sorunlu bir hizmet sunuy...
Hepsiburada üzerinden klima aldım üzerinden bir ay geçmesine rağmen servis hala gönderilmedi Hepsiburada sattığı ürünün arkasında durmuyor. Hepsiburada satıcı Üretici firma ve servis ile aramızdaki köprüyü kurması gerekirken hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Hepsiburada, sattığı ürünleri takip etmiyor ve kargo firması ne kadar hata yaparsa yapsın göz ardı ediyor. Son 7-8 siparişimde sürekli sorun yaşadım. Her defasında aradım ama hiçbir sonuç alamadık. Sadece ürün satıp parasına bakıyor, müşteri memnuniyeti için hiçbir çaba sarf etmiyor. Ürün teslim edi...
Kusurlu, arızalı ürün gönderiyorlar, iade almıyorlar. Onarım yapmıyorlar. Bundan sonra kimseye tavsiye etmeyeceğim, hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım. Hepsiburada sadece satış odaklı, satış sonrası süreçte tamamen yalnız bırakıldık. Bu kadar yetersizlik iş olmaz, yazıklar olsun.
Yorumlar