Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İndirimden Oluşan Farkın İadesi

profile
21 Şubat 2024 20:05
3.075

15 Şubat 2024 tarihinde aldığım ürün 21 Şubat 2024 tarihinde sepette %5 indirime girdi. Yaklaşık olarak 1340 TL lik fark oluştu. 14 gün içerisinde ürünün indirime girmesi halinde farkın iadesi yasal olarak hakkım. Buna rağmen iki farklı müşteri temsilcisinden biri 300 TL diğeri 500 TL değerinde kupon tanımlamak dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürünü iade edip tekrar sipariş vermemi istediler. Tüketici Heyetine başvurmadan çözemeyeceğim herhalde.

profile
1 Destek
21 Şubat 2024 20:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

22 Şubat 2024 08:53
Ömer
Ömer
22 Şubat 2024 08:58

Arayıp tekrardan 500 TL lik kupon teklif edildi. Hiçbir çözüme ulaşamadım. Para iadesi istiyorum ama Hepsiburada kupon tanımlayıp kendisinde harcama yapmaya zorluyor üstelik hakkım olan paranın yarısından daha azı bir miktarla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Kasım 2023 14:47
509

profile
09 Aralık 2023 10:41
315
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 21:58
419
Hepsiburada Kampanya Sonrası Daha Ucuza Satış Yapıyor
Hepsiburada Kampanya Sonrası Daha Ucuza Satış Yapıyor
Hepsiburada Kampanya Sonrası Daha Ucuza Satış Yapıyor
5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Kasım 2024 01:11
215
"Çözüm çok hızlıydı. Hem satış öncesi hem satış sonrası çok yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim.😊"
4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ocak 2024 08:17
408
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri