Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 395.703

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

905 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 281görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada Ayıplı Ürün Satmak

Hepsiburada'dan iki adet wolverine bot siparişi verdim. Ürünler defolu olarak tarafıma ulaştı değişim talebinde bulundum lakin param iade edildi ürünü aldığımda 200 TL idi ikisi 400 TL şimdi aynı ürünü 300 TL'ye satıyorlar. Ürün stoklarda kalmadığını söylüyorlar ama satışı devam ediyor. Ayıplı mal s...

Hepsiburada Ayıplı Ürün Satmak
Hepsiburada Ayıplı Ürün Satmak
profile
  • 471görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür

Hepsiburada'ya güvenerek eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına dahil olup yeni bir telefon aldım. Uzun süredir kullandığım 64GB iPhone 6S cihaza sistem 1930 TL teklif etti fakat ekranda çizikler var ve cihazda ısınma sorunu var bahanesiyle şaka gibi 1001 TL teklif geldi. Bu cihazda ben hiç ısınma s...

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kullandırılmayan 100 TL Market Çeki!

Hepsiburada telefon satın alanlara 4 saatliğine 300 TL üzeri market alışverişinde geçerli 100 TL hediye çeki veriyor. Ama uygulamadaki hiçbir market taşıma sınırı aşıldı diye bu harcamaya izin vermiyor. Hepsiburada Türk halkını saf yerine koymuş teşekkür ederiz!

profile
  • 528görüntüleme
  • 1 gün önce

5 Bin Tl Ödememi Hepsiburada 2 Aydır Yatırmıyor

Hepsiburada da satış yapmaktayım ve 300 500 TL ödemem varken paramı eksiksiz yatırdı şu an 5000 bin ödeme yapacaklar ve ne bildirime ne de herhangi bir Şekilde iletişime geçiyorlar. Paramı yatırmanızı talep ediyorum. Ödeme gününü 2 ay geçmiş bulunmakta hala ses Seda yok

profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Kupon Tanımlıyor, Kullanmadığım Halde Kullandı Diyor

Bir alışveriş yapacağımda, illa ki Hepsiburada sitesinden almaya ozen gösteririm, ama kendimi bu sefer enayi gibi hissettim. Adıma güya 300 TL kupon tanımlanmış. Hiç haberim olmadığı halde (uygulama bildirim vermedi) kullanılmış görünüyor, kullanmadığım halde ve bundan haberim olmadan alışveriş yapm...

Hepsiburada Kupon Tanımlıyor, Kullanmadığım Halde Kullandı Diyor
profile
  • 229görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Kampanya Hakkının Kullanılamaması

Hepsiburada sitesinde cep telefonu alımlarında süpermarket, Moda giyim aksesuar Ev Yaşam kategorisindeki siparişlerinde harcamak üzere 300 TL'ye 100 TL indirim kazanım hakkım vardı. 26/11/2021 tarihinde saat 08.00 e kadar yüklenip 08.00-14.00 saatleri arasında harcanması gerekiyordu. Ancak yükleme y...

profile
  • 433görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Şeyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada İndirimli Fiyattan Satış Yapmıyor!

Hepsiburada sayfası hep aynı şeyi yapıyor. İndirim günlerinde düşürdüğü ürün fiyatını yanlış yazılmış diyerek para iadesi yapıyor. 300 TL almış olduğum Karaca Türk kahvesi makinesi fiyatı yanlış yazılmış. Bir daha yapılmayacakmış aynı şeyi kaçıncı kez yaşıyoruz belli değil.

Hepsiburada İndirimli Fiyattan Satış Yapmıyor!
profile
  • 97görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İkincisi Bir Tl Bebek Bezi Tedariği

Hepsiburada'dan aldığım ikincisi bir tl bebek bezlerim hala gelmedi 16 kasımda aldım PTT Kargo ile göndererek hata ediyorlar ürün elime ulaşmadı hala ...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler şikayet yazdığım gün elime ulaştı kargo”

profile
  • 594görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Hepsi Buradanın Yarattığı Ve Gideremediği Mağduriyet

8 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulamasından eşim 8384***93 sipariş numarası ile 1200 TL fiyatında oto koltuğu sipariş etti. 12 Kasım tarihinde ise bize gelen kargo paketinin içinde davlumbaz çıktı. Site müşteri temsilcileri ile yaptığımız telefon görüşmesinden sonra, bize ters kargolama yapıldığını...

Hepsiburada Hepsi Buradanın Yarattığı Ve Gideremediği Mağduriyet
Hepsiburada Hepsi Buradanın Yarattığı Ve Gideremediği Mağduriyet
Hepsiburada Hepsi Buradanın Yarattığı Ve Gideremediği Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 74görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Ürün İptali Ve Kargo Ücreti Kesilmesi

615 177 998 numaralı siparişim ürün tedarik edilemediği için (English Home Mini Giraffe Dekoratif Yastık 40 X 20 cm Bej - 20 X 45 cm/Bej) iptal edilmiş bir de kargo ücreti bana yansıtılmıştır. Bu benimle alakalı bir durum değil siz ve ürünü yollayacak mağaza ile ilgili hem bekletiyorsunuz hem de ipt...

profile
  • 1043görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sebepsiz Yere Sipariş İptali - Hepsiburada & Kahve Dünyası

Hepsiburada üzerinden aldığım Kahve Dünyası'na ait çikolatalar hiçbir sebep ortada yokken iptal edildi. Stok yok denildi ancak siparişim iptal edildikten sonra 31 TL olan ürün fiyatı 81'e çıkarıldı ve hala satışı devam etmekte. Yani stok var ancak firma kafasına göre sipariş iptali yapıyor. Müşterin...

Sebepsiz Yere Sipariş İptali - Hepsiburada & Kahve Dünyası
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Fiyat Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

Hepsiburada'dan 11.11.2021 tarihinde firmama aldığım Casper notebook'un fiyatı 10 gün içerisinde 300 TL düşmüştür. Vip üyeniz olmama rağmen karşılaştığım bu durum beni gayet rahatsız ve mutsuz etmiştir. İlk defa bir fiyat kontrolü yapmış olup da, bu durumla karşılaşmam memnun olduğumu zannettiğim fi...

Hepsiburada Fiyat Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada Fiyat Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 173görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kampanya Katılım Fiyatı Girilen Tutardan Farklı Olması

Hepsiburada'da, Efsane Cuma kampanyalarına katıldım ve yanlış fiyatlandırma ile karşılaştım. Kampanyaya girdiğim tutar 400 TL, sipariş düştüğünde bakıyorum 300 TL olarak alınmış liste fiyatı ve şu an haliyle fiyatlar düştüğü için çok fazla sipariş var. İptal de edemiyoruz. Ne yapacağımızı bilmiyoru...

Hepsiburada Kampanya Katılım Fiyatı Girilen Tutardan Farklı Olması
Hepsiburada Kampanya Katılım Fiyatı Girilen Tutardan Farklı Olması
profile
  • 1500görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası

Hepsiburada'nın 11.11 indirimlerinden Samsung Galaxy a52 telefon aldım ve eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına eski telefonumu gönderdim. Göndermeden önce 77 TL olan teklif inceleme sonrası kasa, ısınma gibi gereksiz bahaneler ile 428 TL'ye düşürüldü. Üstelik aldığım sıfır telefonda kusurlu (ses d...

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası
Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası
profile
  • 767görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği

Hepsiburada Reeder marka telefon almak için alışveriş kredisi kullanmak istediği ancak taksit yapamadığım için müşteri temsilcisini aradım ve konu hakkında talep oluşturuldu ancak herhangi bir dönüş olmadı ve telefonun fiyatı yükseldi. Benim yaklaşık zararım 300 TL oldu

profile
  • 622görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'da Kampanya Yalanı

Hepsiburada Kasım kampanyalarında ikincisi 1 TL olan Karaca tencere aldım. 2 tane kendime 2 tane anneme aldım ama siparişlerim iptal edildi. Sipariş iptalinin altına not düşülmüş biz sizi arayacağız hediye çeki vereceğiz diye. İki gün geçti arayan soran yok. En son ben aradım talep oluşturdum. Bugün...

profile
  • 617görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fiyat Değişimi Ve Kargo Hakkında

İyi günler... Hepsiburada sitenizden efsane kasım indirimleri kapsamında 08.11.2021 tarihinde 300 *****15 sipariş no'suyla Lenco LS-300WD Bluetooth Ahşap Pikap satın aldım. Pikap bugün yani 17.11.2021 tarihinde elime ulaştı. Siparişi gönderimi yaptığınız Horoz Lojistik firması çok geç bir şekilde el...

profile
  • 223görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Servis Ücreti Onvo Marka

Hepsiburada'dan Onvo marka bir televizyon aldım. Kendi servisi kurulama geldi ve 300 TL para aldılar. Buna herhangi bir çözüm bulunma ihtimali var mı onu da bilmiyorum. Ama kandırıldığımdan eminim ve bu durumu soran herkese anlatacağım. Pişmanlıktan başka bir şey değil

profile
  • 653görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada (Para İade Çilesi)

Bundan 2 ay falan önce English Home'un Hepsiburada mağazasından 2 ayrı siparişle 2 ayrı battaniye aldık. Battaniyeler gelince değiştirmek istedik. Ank...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Nazik ve hızlı iletişiminiz, hızlı ve kesin çözümünüz dolayısıyla teşekkür ederim.”

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanya Aldatmacası

Eskiyi getir yeniyi götür den faydalanmak için telefonuma 4731 TL teklif verildi telefonu gönderdim bazı sorunlar tespit edildiği söylenerek. Yeni teklif olarak 3148 TL teklif sunuldu. Affedersiniz ama çalışmayan her tarafı kırılmış bir telefon göndermedim. 300-500 TL kesinti olabilir ama 1500 TL'de...

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanya Aldatmacası
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100