to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs'ta Hepsiburada Airfryer sipariş verdim. 30 Mayıs da teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğimiz için 3 haziranda iade talebi oluşturdum. 4 haziranda Hepsijet tarafından teslim alındı. Teslim alırken kurye fotoğraf çekti. 5 dakika geçmeden de iadenin teslim alındığına dair mesaj geldi. 13 haziranda iade reddedildi. Nedeni de Aksesuar eksikmiş. Kesinlikle tüm parçaları eksiksiz bir şekilde kutuya bıraktım. Aksesuar olarak gönderilen tel izgaralığı, balonlu poşet ve kendi kutusuna bırakarak ürünün kova hazinesine bıraktım yani paketi ilk açtığımda nasılsa öyle bıraktım ve kendi orijinal kutusu ve dışı kutu ile birlikte kurye ye teslim ettim. Ki kurye de fotoğrafını çekti. Müşteri hizmetlerine durumu anlatım. Talep incelenip dönüş yapacağız dediler.
17 Haziran'da müşteri hizmetlerinden y*** hanım aradı. Ürün satıcıya ulaşmamış dedi. Nasıl olur kurye teslim aldı. Fotoğrafını çekti ayrıca teslim alındığına dair mesaj geldi dedim. Kargo firması ile görüşmemi istedi. Kabul etmedim zaten kargo firması da size ait dedim. Hepsijet ile görüşeceğim dedi. Bende iade gönderi kodu ve iade kargonun kurye tarafından teslim alındığına dair gelen mesajı gönderdim. 3 Haziran da iade talebi oluşturdum. Bugün 17 Haziran lütfen daha fazla mağdur etmeden para iadesini gerçekleştirin.
Bunca yıldır Hepsiburada da alışveriş yapar ve tavsiye ederim. Çünkü şuana kadar hep muhatap buldum ve sorun çıkınca çözüm sağlandı. Ayrıca alışveriş yaparken param ve haklarım güvende olduğu için Hepsiburada yı tercih ediyorum. Lütfen bu memnuniyet bozmayın. Yoksa tüketici hakları ve sosyal medyada hakkımı arayacağım. Kargo teslim edilmemiş ise sorumlusu Hepsijet, kargo da hasar oluştu ise sorumlusu Hepsijet. Paket içeriği eksik olduğunu satıcı iddia ediyorsa iddiasını ispatlasın paket teslim alınınca ve paket açılınca video kaydını göndersinler. Konu hakkında desteklerinizi bekler, iyi çalışmalar dilerim.
Hepsiburada sitesinden Philips Airfryer sipariş ettim. İlk defa uygulamayı kullandım ve bu da son olacak gibi görünüyor. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Kurye, kargoyu sitenin güvenliğine teslim ettiğini söyleyerek beni aradı. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapmaktayım ve bu yöntemle h...
Hepsiburada sitesinden satıcısı Hepsiburada dan aldığım Yui M30 markalı Airfryer geldiğinde haznesi zorlukla oturuyordu, koyduğum yiyeceği pişirmedi. Garanti kapsamında onarım talebi oluşturup geri gönderdim, güya onarıp bana geri gönderdiler. Ürünü alıp tekrar çalıştırdım, yine aynı sorunla karşıla...
Hepsiburada üzerinden yaptığım siparişim 3 gün önce dağıtıma çıkıp saat 15.30 saatlerinde "kargonuz teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkarılacaktır" ibaresi ile adresime gelmedi. Ertesi gün kargo çalışanı arayıp adresi teyit etti, adres yanlışlığı olduğunu ve o bölgeye kendisinin bakmadığını ...
Hepsiburada'dan yaptığım ilk Airfryer siparişim sebep belirtilmeksizin kargoda iken iptal edildi. Olur böyle şeyler diyerek aynı ürünü 2. Defa sipariş verdim ve tamamen aynı senaryo ile kargodayken iptal edildi. Üstelik her 2 siparişimde de teslimat adresi olarak kargo teslimat noktasını seçmiştim, ...
Alışveriş Kredisi 652 
Cüzdan 153 
Çekiliş 157 
Değişim 3.861 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 499 
Fatura 1.840 Garanti 2.559 
Hediye Çeki 1.520 
İade 12.423 
İndirim 1.700 İnfluencer Programı 189 
Kampanya 1.918 
Kargo 6.686 
Kupon 1.546 
Link Gelir 271 
Mağaza 1.956 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.905 
Puan 314 
Sepet 380 
Sipariş 18.549 
Teslimat 8.611 
Üyelik 2.685 
Yorumlar