to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır alışveriş sırasında “ref001” hatası alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili önceden herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, alışveriş yapmaya çalışırken hesabımın bloke edildiğini öğrendim.
Hesabımın (m**********@hotmail.com / 0541*****47) bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak her seferinde “ref001” hatası alıyorum. Siparişlerimi kredi kartı ile vermek istiyorum ve bu süreçte farklı cihazlar ve internet bağlantıları da denedim, fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görü...
01.09.2025 tarihinden bu yana Hepsiburada uygulamasında o*************@hotmail.com adresiyle kayıtlı hesabımla alışveriş yapamıyorum. “ref001” kodu nedeniyle hesabımda kısıtlama bulunuyor. Kişisel ve banka bilgilerimi güncellememe rağmen, sanki ceza veriliyormuş gibi hesabım blokeli durumda ve alışv...
Hepsiburada hesabım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde "ref001" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci hesabımın kapatıldığını ve sipariş veremeyeceğimi söyledi ancak neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabım...
Yaklaşık 4 aydır Hepsiburada hesabımda her sipariş vermeye çalıştığımda “ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Özellikle hesabımda biriken yaklaşık 400 TL tutarındaki Hepsipara’yı da bu nedenle kullanamıyorum. ...
Eylül başından bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir ürünü sipariş edemiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rutin denetim süreçlerinde olağan dışı işlemler tespit edildiği ve bu nedenl...
Yorumlar