to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Erişim Sorunu: Bilgisayardan Siteye Giremiyorum
Hepsiburada internet sitesine 2 gündür erişemiyorum. Bilgisayarımdan giriyorum ve şöyle bir hata veriyor: "Bağlantınız güvensiz olarak algılandığı için siteye erişemiyorsunuz. Bağlantınızı kontrol edip sayfayı yenileyin veya farklı bir tarayıcıdan giriş yapmayı deneyin." Telefonumdan Google Chrome'la girdiğimde sayfa açılıyor ama bilgisayarımdan hiçbir şekilde sayfa açılmıyor. Acilen hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fırat Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İnternet bağlantılarının çeşitli nedenlerle zayıf olması veya zaman zaman kopması nedeniyle uygulamamıza erişmekte sorun yaşıyor olabilirsiniz. Genel bir sorun mevcut olmamakla birlikte cihazının güncellemesi ile alakalı sorun yaşıyor olabilir veya cihazınızda kullanmış olduğunuz VPN kaynaklı bu hatayı alabilirsiniz. Öncelikle VPN kullanımı mevcutsa kapatarak uygulamaya giriş yapmanızı, cihazınızın güncellemelerini kontrol etmenizi rica ederiz. Cihazınıza ait güncelleme işlemlerinin tamamlanması ve hata almaya devam etmeniz durumunda uygulamayı kapatıp tekrar açmanızı, farklı bir cihaz veya bilgisayar üzerinden yeniden denemizi ve farklı bir ağ ile giriş yapmanızı rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
