to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aras Kargo Ardahan Şubesi'nde İletişim Sorunu
Aras Kargo Ardahan merkez şubesinde bir kargom var. Aileme gönderdim, daha önce danışılmadan esnaf noktasına bırakıldığı için tedbirli olmak amacıyla kontrol etmek istedim. Ancak Aras Kargo Ardahan şube çalışanı, başımdan savarcasına 'burada' dedi.
Ancak tekrardan ısrar edince kontrol etmek için bakınca 'burada kargonuz yok' dedi. Sistemde Hepsiburada'dan bakınca orada görünüyordu. Ancak yardımcı olması gerektiğini ikna etmeye çalıştım. Yüzüme kapattı.
İki defa şimdi kargom oradaysa ve zarar verdiyse ne yapacağımı bilmiyorum. Durduk yere böyle insanlarla muhatap eden Aras Kargo, çalışan seçimlerini nasıl yapıyor, şaşkınım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emine Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
