to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Aldığım İphone 13 128 GB Telefondan Önemli Pil Mesajı Uyarısı Geldi
Hepsiburada üzerinden babamın bana hediye olarak aldığı, Sipariş Numarası: 341 052 707 olan ve 1 Şubat Perşembe günü sipariş ettiğim iPhone 13 128 GB telefonum, 6 Şubat'ta teslim edildi. Ancak adaptör olmadığı için telefonumu kullanamadım. Cuma günü telefonuma gelen 'önemli pil mesajı' uyarısıyla karşılaştım. Eklediğim görsellerde telefonumun bataryasının orijinal olmadığı anlaşılıyor. Telefonumu iadeye gönderdim ancak henüz gitmiş olarak görünmüyor. Gittiği zaman sadece kontrol edilerek paramın iadesini talep ediyorum. Hepsiburada ile ilgili çok fazla şikayet olduğunu gördüm ve bu durumu Hepsiburada gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden Kızım için Sipariş Numarası: 341 052 707 olan ve 1 Şubat Perşembe günü sipariş ettiğim iPhone 13 128 GB telefon 6 Şubat ta teslim aldım. Adaptör olmadığı için telefona sim kartı takılmadı ve kullanılmadı cuma günü önemli pil mesajı uyarısıyla karşılaştık gönderilen telefonun bataryası orijinal değilmiş ve ayrıca farklı bir şarj kablosuna taktığımızda da telefon şarj almadı ( şarj kablosu da bozuk olabilir.) insanları böyle kandıramazsınız. Biz telefonu sıfır diye aldık bize gönderdiğiniz telefon orijinal değil. Hepsiburada gibi bir şirketin böyle hatalar yapması da komik (ayrıca satıcısı da Hepsiburada) telefonu iadeye gönderdik iadenin incelenip paranın iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cerem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve üyelik sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
