to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Açılmamış Denilen Ürün Açık Çıktı Ve Sigara Kokuyor!
Hepsiburada'dan telefon alışverişi yaptım. Ürün 0 açılmamış kutu dendi, ancak yalan. Açılmış ve üzerine yeni bant yapıştırmışlar. Kötü bir şekilde sigara kokuyor. Şimdi yalan var, param bağlandı. Şimdi kaç gün paranın iadesini bekleyeceğim? Çok kötü. Hepsiburada, satıcılarını biraz araştır.
Gelişme
Hepsiburada'dan aldığım 0 kapalı kutu diye telefon kutusu açılmış ve sonradan bantlanmış bir şekilde gönderildi iade ettim ama lac gün olmasına rağmen iadeyi teslim almıyorlar Yurtiçi Kargo firmasıyla görüştüm satıcı almadı diyorlar hepsuburada temsilcisi ilgili birime aktraildi diyor sürekli 4. Gün dağıtımdaki hem mağdur bırakılıyorum hem ürünün ücreti beklemisnoluyor hem de bir sürü kampanya kaçırıyorum lütfen biri su kargoyu oradan alabilirmi yeni yıla sarkacak ücret iadesi gidip biri ilgilenebilirmi mobilcenter mağazasından aldım
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ne değişecek acaba isterseniz ürünü size gönderlim üstündeki sigara kokusuna kutunun ne şekilde olduğuna siz bakın
Merhaba Ahmet Bey, Siparişinizde bulunan iade ürününüzün Yurtiçi kargo firmasında yolda olduğunu görüntülüyorum. İade paketiniz satıcı firmaya ulaştığında 2 iş günü içinde incelenecek ve işlemleriniz başlatılacaktır. Yapılan incelemenin ardından iadeniz uygun bulunursa para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye web sitemizde erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye web sitemizde ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcılarınıza yapılan yorumlara dikkat edin bir sürü indirim kaçırdım iyi çalışmalar Hepsiburada
