Hepsiburada Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Mağduriyet

Geçtiğimiz sene Temmuz ayında Hepsiburada satıcısından Asus ROG Strix G16 modelini aldım. Ürün 4 kere servise gitti, 2 kere anakart değişti ve 3. kez ...

Geçtiğimiz sene Temmuz ayında Hepsiburada satıcısından Asus ROG Strix G16 modelini aldım. Ürün 4 kere servise gitti, 2 kere anakart değişti ve 3. kez ...

19 Mart 2025 tarihinde ön sipariş verdiğim Asus ROG 18 inç Core Ultra 9, 4 TB diskli, 5090 ekran kartlı siparişim vaat edilen tarih olan 4 Nisan'da gelmedi. Sonra 18 Nisan dediler, yine gelmedi. Defalarca aradılar, bir 500 TL verelim, bir 2300 TL verelim, beklediğiniz için teşekkür ederiz gibi tekli...
Hepsiburada'dan 15.07.2024 tarihinde almış olduğum Asus Tuf Gaming F15 Fx 507ZC4-HN205I5-12500 8GB RAM bilgisayarı 21.000 TL'ye aldım. 17.07.2024 tarihinde ise bilgisayarın fiyatı 19.500 TL'ye düşürüldü. Aradaki farkın tarafıma yatırılmasını istiyorum ancak böyle bir şey söz konusu değil diyorlar. M...
Hepsiburada üzerinden Asus marka klavye aldım ancak arızalı çıktı. Daha sonra müşteri temsilcisine ulaştım. Ürünü indirimdeyken aldığımı ve iade değil değişim istediğimi ilettim. Bana fiyat farkını karşılayacaklarını söylediler ve tekrar ürün aldım. Ancak fiyat farkını kupon olarak tanımladılar ve k...