Hepsiburada geri iade

Hepsiburada Hepsi Pay ile yaptığım alışverişten hesabımdan usulsüzce 49,90 TL para kesildi. Aynı şekilde eşimin hesabından da 49,90 TL para kesildi. Bununla ilgili kesinlikle bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım. Bu paraların uygulamadaki hesaplarıma geri iade edilmesini istiyorum.

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, kapıma teslim edilmek üzere, ki bu platformun yazılı beyanı ile sabit, Yurtiçi Kargo firmasına 1904 7635 3327 takip numarası ile teslim edildikten sonra, teslimat görevlisinin kapıya teslim etmeyeceğini belirtmesi üzerine, ürünü kabul etmeyip, iade talebinde bulun...

Hepsiburada üzerinden birkaç farklı ürün aldım. Saat 14.20 civarında Aras Kargo ile değeri 900 lira civarı olan ürün kapıma bırakıldı. Daha sonra saat 15:30 civarı kapıma gelen Hepsijet firması kargocusu diğer kargonun getirdiği ürünü iade kargo sanıp kendi kafasına göre alıp götürmüş. Kendi kafasın...

4 Ekim'de Hepsiburada'dan iPhone 15 Pro Max aldım. Akşamüstü, fatura bilgilerinin yanlış olduğunu fark edip geri bildirimde bulundum çünkü benim kartımdan çekildiği için fatura bilgileri iş yerim olarak görünüyordu. Hem yasak olması hem de ileride telefonda sorun olursa garantide sıkıntı yaşamamak i...

Hepsiburada'dan 27 Eylül'de teslim edilen bilgisayarımız 1 kez açıldı daha sonra bilgisayar açık olmasına rağmen sadece tuş ışıkları yanıyor ekran siyah kalıyor. Bozuk bilgisayar göndermişler. Müşteri hizmetleri ana kart yanmıştır diyor o halde gönderilmiş. Geri iade alma seçeneklerinde ise 1 defa a...

Hepsiburada'dan slalom sport'tan satın aldığım Salomon ayakkabıyı çok fazla kullanmadığım halde, çok kısa sürede çiftinin topuk kısmında yırtılmalar oldu. Daha 2 ay bile olmadı, üstelik garanti servis için incelemeye gönderdim. Üretim hatası olmadığı için talep olumsuz sonuçlandı ve gönderdiğim gibi...

Hepsiburada limiti ile alışveriş yaptım. 3 Farklı satıcıdan 9 adet ürün aldım. Siparişi geçer geçmez 1. Satıcı ürünü kendisi iptal etti. Devamında 2. Ci satıcıdan aldığım 7 adet üründen 4 ünü hiç kullanmadan vakumlu poşeti ve kutusu ile geri verdimki ilk taksit zamanı bile gelmemişti. Evet ürün bed...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün saat 18:00 ile 21:00 saatleri arası teslim edileceğine dair Yurtiçi Kargo'dan mesaj geldi. Mesai saati dışında olduğu için teslim almak için iş yerine gittim. Canlı destekten takip ettim. Uygulamaya göre dağıtımda 1 durak kalmıştı ve dağıtıcı ile aramda 100-150 met...

Hepsiburada.com üzerinden Karaca marka tost makinesi aldım. 6 ayda teflonları soyulmaya başladı. Makineyi iade edip değiştirmek üzere müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kargo yaptım. 2 Gün sonra ne makineyi değiştirmişler ne de teflonları aynı makineyi tekrardan geri göndermişler.

Kargomu, güç bela 23.09.2024 tarihinde getirmeyi başardılar. Kargom geldiğinde her ihtimale karşılık video kaydı almak istedim. İyi ki de almışım. Kargoyu açtığımda laptop kutusunun deformeye uğradığını, güvenlik bandı açıldığını, fiziki garanti belgesinin yanında bulunmadığını ve adaptörün jelatini...

+4

Hepsiburada üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge aldım. Üründe Hepsiburada tarafından tanımlanmış 4000 TL indirim kuponu vardı. Satıcı Dyson Türkiye ürünü kargoladı, kargo daha dağıtım şubesine gelmeden ürün geri iade oldu. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim, ürünün yeniden gönderi...

Let's be child marka oyuncak mutfak musluğu ürünü aldım. Ürün bozuk olduğu için 14 gün içinde kutusuyla değil de normal bir şekilde iade etmek için kargoya verdim, kutusunu koymayı unuttum. Kargo firması ürünü aldı. Kutuyu vermediğimi fark edince tekrar kutuyu almaları için kargo firmasını aradım ve...

Hepsiburada'dan Koray Spor mağazasından yaklaşık 33 adet Lumberjack ayakkabı sipariş ettim. Bunları iade ettim, ancak yanlışlıkla birer adet eksik gönderdiğimi fark edip iadeler daha mağazaya ulaşmadan müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim. Eğer iadelerim olumsuz sonuçlanırsa, ürünler bana ge...

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada kahve makinesi aldım. Ürünü kargo getirdikten sonra bu başkasının siparişi yanlışlık oldu diyerek geri götürdü ve iade işlemleri başlatıldı Hepsiburada tarafından. Ancak İade edilen ürünün ücret iadesi yapılmadı 1 ay oldu. Defalarca talep açıldı ancak gelen b...

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden Xiaomi 14t marka telefon aldım. Alışveriş reklamında kulaklık hediye olarak görünüyordu. Ön siparişi verdim, 7 gün sonra telefon elime ulaştı ama kulaklık gönderilmedi. Eksik ürün başvurusunda bulundum, 2 gün içerisinde yanıtlayacaklarını söylediler. Bu süreni...

1 Nisan'da elime geçen Liya İç ve Dış Ticaret satıcısından aldığım Jabre Elite 4 Active ürün, 5. ayında sol kulaklıktan ses arızası verdi. Durumu müşteri temsilcisiyle görüşüp iade talebi oluşturdum. Daha sonra Yurtiçi Kargo şubesine götürüp iade için teslim ettim. Daha sonra beni yine Yurtiçi Kargo...

Merhaba, ben Burak T********. Yaklaşık 2 hafta önce Hepsiburada hesabımdan Media Markt satıcısı üzerinden JBL parti hoparlörü siparişi verdim. Fiyatı uygun bulduğum için daha sonra aynı üründen birkaç sipariş daha verdim. Ancak satıcı bana hoparlör yerine kahve makinesi gönderdi ve iade ettim. Daha ...

Satın almış olduğumuz ürün kırık bir şekilde gönderildi. Geri iadesini verip değişim istedik ama aynı ürünü paketleyip geri göndermişler. Çözüm için yazdığımızda ise hiç cevap bile veren olmadı. Böylesine büyük bir internet alışveriş mağazasının böylesine bir hata yapması kabul edilir değil.

02.09.2024 tarihinde Hepsiburada’dan yaptığım 14.129 TL’lik siparişi iade ettim. Hepsiburada, iade tutarını kredi kartıma yatırmaya çalıştı ancak, kredi kartı döneminde toplam ödemenin 2.5 katına ulaştığım için tutarın tekrar Hepsiburada’ya geri döndüğü söylendi. Banka (Yapı Kredi) iadenin yatırılma...

+1

Hepsiburada'dan 04.03.2024 tarihinde Dyson Türkiye satıcısından "V12 detect slim absolute"siparişi verdim. Cihazı bir süre kullandıktan sonra toz haznesinin kapak kısmının düzgün oturmadığını ve toz çıkışının olduğunu fark ettim. Ürünün çekiş gücü ne kadar kuvvetli olsa da çektiği tozu geri dışarı b...

Hepsiburada'dan Puma marka ceket aldım. İade süresi genel olarak her yerde 30 gün diye rahattım (şehir dışında olduğum için). 17. gün geldiğimde iade sürem geçtiği için iade için kargoya veremedim. Arayıp durumu izah ettiğim halde beni geri çevirdiler, gönderemedim. Çok yazık, gerçekten böyle büyük ...

Hepsiburada.com vasıtasıyla aldığım Xiaomi bluetooth kulaklığım yasal süreçlerde 14 günlük cayma hakkım olduğu ve iade etme hakkım olduğu halde geri alınmıyor. Hijyen ürünler içerisinde olduğu içinmiş bir sürü hikaye anlatıyorlar. Hepsiburada.com gibi bir mağazaya yakışmadı